Review Author: Arno Schmid-Egger

Review Date: 23 feb 2023

Review Body: Geweldige boot, geweldige crew, geweldige tijd!

Review rating: 5

Review Author: Kay

Review Date: 26 okt 2023

Review Body: De redenen waarom ik maar 3/5 geef, zijn: 1) Er was geen houtskool (ook al had ik om een BBQ-plek gevraagd) en 2) Ik had betaald voor zakken ijs, maar die waren er ook niet. Gelukkig kregen we het bedrag voor de huur van de BBQ-plek terug. Eigenlijk had ik deze ervaring een 5/5 gegeven, gezien de huurprijs en de vriendelijkheid van het personeel. Omdat dit een gemengd vrijgezellenfeest was, vonden de vriendinnen van mijn zus (de vrijgezel op dat moment) het gezelschap van de crew ook erg prettig.

Review rating: 3

Review Author: Kevin Gomes

Review Date: 09 mrt 2024

Review Body: Het contact dat in de bevestiging stond, was niet behulpzaam. De telefoon stond uit en diegene was de hele tijd onbereikbaar. De pick-up door de crew was later dan de aangegeven tijd. Er was ijs besteld en betaald, maar die informatie was niet aan de crew doorgegeven. De plek waar het jacht lag, was niet ideaal. De crew was wel prettig en heeft ondanks alles wat er gebeurde haar best gedaan.

Review rating: 2

Review Author: Absolutely disappointed

Review Date: 16 apr 2023

Review Body: Goedendag. Ik schrijf je om mijn grote ontevredenheid te uiten over de ervaring die we gisteren hebben gehad tijdens de verjaardag van mijn vrouw met High Seas Entertainment. We hebben onze reservering op 24 maart gemaakt en een specifiek tijdslot van 15.30 tot 19.30 uur aangevraagd. Dit tijdslot werd diezelfde dag door High Seas Entertainment geaccepteerd en bevestigd. Op de dag van het evenement, 15 april, kreeg ik om 14.00 uur een telefoontje van de bemanning van de boot. In dat gesprek werd mij verteld dat de boot op het punt stond te vertrekken en dat wij niet op het ontmoetingspunt waren. De verantwoordelijke vertelde mij dat hem was doorgegeven dat de tocht van 14.00 tot 18.00 uur zou zijn. Om 14.30 uur, een uur voor mijn reservering, belde Sandy, een vertegenwoordiger van High Seas Entertainment, mij op om te laten weten dat ze een dubbele boeking hadden en dat mijn tocht zou worden geannuleerd en verplaatst. Vanaf dat moment is dit onprofessioneel van het bedrijf, en het is onacceptabel om een evenement een uur van tevoren te annuleren. Ik heb Sandy laten weten dat het annuleren van het evenement geen haalbare optie was om de volgende redenen: 1. De reservering was bevestigd op 24 maart. 2. 15 april was de verjaardag van mijn vrouw. 3. We hadden al bederfelijk eten en andere spullen gekocht. 4. Alle gasten waren bevestigd en al onderweg naar het ontmoetingspunt. Na mijn gesprek met Sandy was zijn oplossing om ons een andere boot toe te wijzen. We zijn echter erg teleurgesteld over wat we hebben gekregen en over de situatie waar we doorheen moesten. De boot waarvoor we hadden betaald was een grote boot met een audiosysteem van zeer goede kwaliteit, airconditioning, karaoke en verschillende waterspeeltjes. De boot die we in plaats daarvan kregen was duidelijk erg oud en slecht onderhouden, veel kleiner, de airconditioning was kapot waardoor het extreem warm en oncomfortabel was, er was geen geluidsinstallatie, alleen een kleine draagbare speaker in slechte staat, er was geen karaoke en er ontbraken nog andere dingen, terwijl dat juist de voorzieningen waren die we specifiek hadden gekozen. Bij aankomst in Lazarus, zodra de eerste persoon het water in ging, liep een van onze vriendinnen meteen een ernstige kwallenbeet op haar arm op. De bemanning was niet getraind om hulp te verlenen en er was geen EHBO-doos aan boord. We moesten terugkeren naar Sentosa voor medische hulp. Dit heeft onze hele ervaring en de verjaardag van mijn vrouw volledig verpest, nog los van het feit dat de situatie als geheel uiteindelijk ook alle goede energie en stemming van onze gasten heeft weggenomen. We hebben absoluut een hele slechte dag gehad door een fout van High Seas Entertainment, terwijl we zelfs voor een vrij dure ervaring hadden betaald. Na alles wat hierboven is genoemd, vind ik het redelijk om van High Seas Entertainment een gratis boottocht van 4 uur te ontvangen, met wat snacks en drankjes, zodat we deze dag kunnen overdoen waarvan we hadden verwacht dat die speciaal zou zijn.

Review rating: 1

Review Author: Vivian C

Review Date: 16 aug 2022

Review Body: De crew was erg gastvrij. Een speciaal compliment voor de chef aan boord, die zo gepassioneerd met zijn vak bezig was en een heerlijke maaltijd voor ons bereidde. Als je met een kleine groep op zoek bent naar een jachttocht waarbij lekker eten centraal staat, ga dan voor de High Sea Yacht-ervaring! Ze bieden zelfs een bananenboot-activiteit aan, iets wat de meeste jachten niet hebben. Ondanks dat we op een dag gingen met wat technische problemen, complimenten aan de crew die hun best deed om ons comfortabel te houden en er toch een leuke tijd van te maken.

Review rating: 5

Review Author: James Winderam

Review Date: 11 okt 2022

Review Body: Sendi bezorgde ons een geweldige middag vissen. We leerden de basis van het vissen en aan het eind van de tocht hadden we 8 vissen gevangen! Een geweldige ervaring en echt een aanrader.

Review rating: 5

Review Author: soon shyan wong

Review Date: 14 mrt 2023

Review Body:

Review rating: 5

Review Author: Iris

Review Date: 02 jun 2023

Review Body: Ik had op het laatste moment nog een extra persoon toegevoegd, en het personeel was bereid dat alsnog mogelijk te maken. Wel werd niet uitgelegd hoeveel er voor die extra persoon betaald moest worden, en daardoor heb ik te veel betaald. Toch was het personeel professioneel. Kapitein Jonas was vriendelijk en wist veel. Mijn zoon en ik werden zeeziek, en hij was bereid ergens even te stoppen zodat we konden bijkomen en de route van de tocht aan te passen. Met zijn hulp hebben we in totaal 9 vissen gevangen en werd de verjaardag van mijn vriend een succes. De drankjes met free flow die bij het pakket inbegrepen zouden zijn, werden helaas niet aangeboden. Toen mijn vriend om drankjes vroeg, was er geen water of iets anders te drinken aan boord. Gelukkig hadden we zelf flessen water meegenomen. Afgezien van de zeeziekte was de ervaring verder geweldig.

Review rating: 3

Review Author: June Lim

Review Date: 10 apr 2024

Review Body: Het was geen prettige ervaring, omdat mijn boeking blijkbaar ‘niet was ontvangen’ door High Seas. Daardoor kwam er niemand opdagen en moesten we 2 uur en 45 minuten wachten tot de kapitein arriveerde. Ook had ik een klein ongeluk tijdens het vissen op de boot, maar er was geen goede eerste hulp aan boord. Verder zei de kapitein voordat we uitvoeren dat hij ons naar verschillende plekken zou brengen om te vissen, maar uiteindelijk zijn we alleen op één locatie gebleven. Al met al was het een erg teleurstellende ervaring. Ik zou het niemand aanraden.

Review rating: 1

Itinerary Day 1

Itinerary Summary: Veel plezier op een luxe jacht met van alles aan boord!

Itinerary Description: Vertrek vanuit Marina at Keppel Bay Ga voor anker bij Lazarus Island. Geniet van een barbecue of ontspan in het water met gratis waterspeelgoed. Het High Seas Yacht is uitgerust met de beste geluidssystemen, karaoke en waterspeelgoed, zodat jullie volop kunnen feesten. Terug naar Marina at Keppel Bay