Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Seek Sophie!

Danke für deinen Besuch auf seeksophie.com. Diese Website ist im Besitz von und wird betrieben von Seek Sophie Private Limited (Registrierungsnr.: 201734870N) (Seek Sophie). Indem du diese Website und damit verbundene Dienste aufrufst und/oder nutzt, stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, die unsere Datenschutzerklärung einschließen (abrufbar hier) (Bedingungen). Du solltest unsere Datenschutzerklärung und diese Bedingungen sorgfältig lesen und die Nutzung unserer Website sofort einstellen, wenn du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist. In diesen Bedingungen bezeichnen „uns“, „wir“ und „unser“ Seek Sophie.

Umfang der Seek Sophie Leistungen
1. Seeksophie.com ist ein Online-Marktplatz, der es Nutzern der Website (Reisende) und bestimmten Dritten, die Leistungen anbieten (Lokale Anbieter) ermöglicht, Leistungen (Leistungen) in Bezug auf bestimmte Abenteuer auf seeksophie.com (Abenteuer) zu veröffentlichen und Transaktionen mit Reisenden abzuschließen, die solche Leistungen buchen möchten. Zu den Leistungen können ein- oder mehrtägige Urlaubsabenteuer sowie eine Vielzahl weiterer reisebezogener und nicht reisebezogener Dienstleistungen gehören.
2. Als Betreiber von seeksophie.com ist Seek Sophie nicht für die Durchführung der Abenteuer verantwortlich. Allein die Lokalen Anbieter sind für die Erbringung ihrer Leistungen verantwortlich.
3. Auch wenn wir bei der Beilegung von Streitigkeiten helfen können, hat Seek Sophie keinen Einfluss auf und übernimmt keine Gewähr für (i) das Bestehen, die Qualität, die Sicherheit, die Eignung oder die Rechtmäßigkeit von Leistungen, (ii) die Wahrheit oder Richtigkeit von Beschreibungen der Abenteuer, Bewertungen oder sonstigen Informationen, die ihr von dem Lokalen Anbieter oder von Reisenden zur Verfügung gestellt werden, oder (iii) die Leistung oder das Verhalten eines Lokalen Anbieters, Reisenden oder Dritten. Seek Sophie empfiehlt keine Lokalen Anbieter, Reisenden oder Leistungen. Wird ein Lokaler Anbieter als „unsere Wahl“ (oder ähnlich) bezeichnet, bedeutet dies lediglich, dass der Lokale Anbieter uns gegenüber angegeben hat, im Vergleich zu anderen Lokalen Anbietern günstige Geschäftsbedingungen zu bieten. Eine solche Beschreibung stellt keine Empfehlung, Zertifizierung oder Garantie von Seek Sophie in Bezug auf einen Lokalen Anbieter dar, auch nicht hinsichtlich seines Hintergrunds oder der Frage, ob er vertrauenswürdig, sicher oder geeignet ist. Du solltest stets die gebotene Sorgfalt walten lassen, wenn du entscheidest, ob du an einer Aktivität teilnimmst oder andere Leistungen in Anspruch nimmst.
4. Um seeksophie.com zu bewerben und die Reichweite der Abenteuer bei potenziellen Reisenden zu erhöhen, können Abenteuer auf anderen Websites, in Apps, in E-Mails sowie in Online- und Offline-Werbung angezeigt werden. Um Reisende zu unterstützen, die verschiedene Sprachen sprechen, können Abenteuer ganz oder teilweise in andere Sprachen übersetzt werden. Seek Sophie kann die Richtigkeit oder Qualität solcher Übersetzungen nicht garantieren, und Reisende sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit solcher Übersetzungen zu prüfen und zu verifizieren.
5. Seeksophie.com kann Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten (Drittanbieterdienste). Für solche Drittanbieterdienste können andere Geschäftsbedingungen und Datenschutzpraktiken gelten. Seek Sophie ist weder verantwortlich noch haftbar für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit solcher Drittanbieterdienste oder für die Inhalte, Produkte oder Leistungen, die über solche Drittanbieterdienste verfügbar sind. Links zu solchen Drittanbieterdiensten stellen keine Empfehlung dieser Drittanbieterdienste durch Seek Sophie dar.
6. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann Seek Sophie die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit und Erreichbarkeit von seeksophie.com nicht garantieren. Seek Sophie kann die Verfügbarkeit von seeksophie.com oder bestimmten Bereichen oder Funktionen davon einschränken, wenn dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit oder Integrität unserer Server oder zur Durchführung von Wartungsmaßnahmen erforderlich ist, die das ordnungsgemäße oder verbesserte Funktionieren von seeksophie.com gewährleisten. Seek Sophie kann seeksophie.com von Zeit zu Zeit verbessern, erweitern und ändern sowie neue Seek Sophie Leistungen einführen.
Registrierung
1. Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen unserer Website musst du möglicherweise registriertes Mitglied sein.
2. Wenn du dich registrierst und dein Konto aktivierst, stellst du uns personenbezogene Daten wie deinen Namen und deine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Du musst sicherstellen, dass diese Informationen korrekt und aktuell sind. Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar hier.
3. Wenn du dich registrierst und dein Konto aktivierst, bestehen deine Zugangsdaten aus deiner registrierten E-Mail-Adresse und einem von dir gewählten Passwort. Du bist dafür verantwortlich, diese Daten sicher aufzubewahren, und bist für jede Nutzung und Aktivität verantwortlich, die unter diesen Daten erfolgt.
Hinweis zur Datenerhebung
1. Wir können personenbezogene Daten über dich erheben, um deine Anfrage zu beantworten, deine Registrierung und deine Bestellung zu bearbeiten sowie für sonstige Zwecke, die in unserer Datenschutzerklärung unter seeksophie.com/privacy beschrieben sind.
2. Wir können diese Informationen an Dritte weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (einschließlich IT-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister und unserer Geschäftspartner), oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn du diese Informationen nicht angibst, können wir dir möglicherweise nicht alle unsere Leistungen anbieten.
3. Unsere Datenschutzerklärung erläutert: (i) wie wir deine personenbezogenen Daten speichern und nutzen und wie du darauf zugreifen und sie berichtigen kannst; (ii) wie du eine Beschwerde über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten einreichen kannst; und (iii) wie wir mit Beschwerden umgehen. Wenn du weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder -praktiken wünschst, kontaktiere uns bitte (seeksophie.com/contact).
4. Indem du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst, willigst du in die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe dieser Daten wie in der Datenschutzerklärung und diesen Bedingungen beschrieben ein.
Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen
1. Die Informationen auf unserer Website sind nicht umfassend und sollen eine Zusammenfassung der behandelten Themen bieten. Obwohl wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf unserer Website sicherzustellen, übernehmen wir, soweit gesetzlich zulässig, keine Gewähr für die Informationen auf dieser Website. Du solltest Änderungen an den auf dieser Website enthaltenen Informationen im Blick behalten.
2. Wir haften weder dir noch anderen gegenüber, wenn es im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder einer verlinkten Website zu Störungen oder Schäden an deinen Computersystemen kommt. Du musst selbst Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alles, was du von unserer Website zur Nutzung auswählst, frei von Viren oder anderen Elementen (wie Würmern oder Trojanern) ist, die den Betrieb deiner Computersysteme stören oder beschädigen können.
3. Wir können die Website (einschließlich der Bedingungen) oder die darin beschriebenen Informationen, Produkte oder Leistungen von Zeit zu Zeit und ohne Ankündigung ändern oder ergänzen. Wir verpflichten uns jedoch nicht, die Website aktuell zu halten. Wir haften weder dir noch anderen gegenüber, wenn die Informationen auf der Website Fehler enthalten oder nicht aktuell sind.
Aktionen und Gewinnspiele
1. Für bestimmte Kampagnen, Aktionen oder Gewinnspiele können zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten. Wenn du an einer solchen Kampagne, Aktion oder einem solchen Gewinnspiel teilnehmen möchtest, musst du den jeweils dafür geltenden Geschäftsbedingungen zustimmen. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Geschäftsbedingungen und den vorliegenden Bedingungen haben jene Geschäftsbedingungen Vorrang.
Rechte an geistigem Eigentum
1. Sofern nicht anders angegeben, besitzen wir alle Rechte, Titel und Interessen (einschließlich Urheberrechten, Designs, Patenten, Marken und sonstigen Rechten an geistigem Eigentum) an dieser Website und an allen auf dieser Website zur Verfügung gestellten Materialien (einschließlich aller Texte, Grafiken, Logos, Audiodateien und Software) (Inhalte) oder haben diese von Dritten lizenziert.
2. Deine Nutzung dieser Website sowie die Nutzung von und der Zugriff auf Inhalte gewähren oder übertragen dir keine Rechte, Titel oder Interessen in Bezug auf diese Website oder die Inhalte. Wir gewähren dir jedoch eine Lizenz, auf die Website zuzugreifen und die Inhalte zu den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen und, soweit zutreffend, wie ausdrücklich von uns und/oder unseren externen Lizenzgebern genehmigt, anzusehen.
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4. Jede sonstige Nutzung, Kopie oder Vervielfältigung dieser Website, der Inhalte oder von Teilen davon ist untersagt, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist. Du darfst jedoch Kopien deiner Bestelldetails anfertigen, die dir auf der Website zur Verfügung gestellt werden.
Buchungsbedingungen
1. Sofern sie die vom Lokalen Anbieter festgelegten Anforderungen erfüllen, können Reisende ein auf seeksophie.com verfügbares Abenteuer buchen, indem sie dem jeweiligen Buchungsprozess folgen. Alle anfallenden Gebühren und etwaigen Steuern (zusammen, Gesamtgebühren) werden dir vor der Buchung eines Abenteuers angezeigt. Du verpflichtest dich, die Gesamtgebühren für jede von dir angefragte Buchung zu zahlen.
2. Mit Erhalt einer Buchungsbestätigung von Seek Sophie kommt eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dir und dem Lokalen Anbieter zustande, vorbehaltlich etwaiger zusätzlicher Geschäftsbedingungen des Lokalen Anbieters, insbesondere der geltenden Stornierungsbedingungen sowie der im Angebot genannten Regeln und Einschränkungen. Seek Sophie zieht die Gesamtgebühren zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage oder nach Bestätigung durch den Lokalen Anbieter gemäß den hierin festgelegten Zahlungsbedingungen ein.
3. Wenn du ein Abenteuer für weitere Reisende buchst, musst du sicherstellen, dass jeder weitere Reisende die vom Lokalen Anbieter festgelegten Anforderungen erfüllt und über diese Bedingungen sowie alle Geschäftsbedingungen, Regeln und Einschränkungen des Lokalen Anbieters informiert ist und ihnen zustimmt.
4. Du solltest die Beschreibung jedes Abenteuers, das du buchen möchtest, sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass du (und alle weiteren Gäste, für die du buchst) die angegebenen Anforderungen an Mindestalter, Können, Fitness oder Sonstiges erfüllen. Du bist verpflichtet, den Lokalen Anbieter über alle gesundheitlichen oder körperlichen Beeinträchtigungen oder sonstigen Umstände zu informieren, die deine Fähigkeit oder die Fähigkeit weiterer Reisender beeinträchtigen können, sicher an einem Abenteuer teilzunehmen. Du bist dafür verantwortlich, alle Gesetze, Regeln und Vorschriften, die für deine Teilnahme an einem Abenteuer gelten, zu ermitteln, zu verstehen und einzuhalten.
5. Vor und während eines Abenteuers müssen Reisende jederzeit die Anweisungen des Lokalen Anbieters befolgen, sofern diese Anweisungen nicht unangemessen sind.
6. Reisende dürfen keine weiteren Personen zu einem Abenteuer mitbringen, es sei denn, du hast diese Person während des Buchungsprozesses auf seeksophie.com als weiteren Reisenden angegeben.
Buchungsänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen
1. Lokale Anbieter und Reisende sind für alle Änderungen an einer Buchung verantwortlich, die sie über seeksophie.com vornehmen oder vom Seek Sophie Kundenservice vornehmen lassen (Buchungsänderungen), und verpflichten sich, alle mit solchen Buchungsänderungen verbundenen zusätzlichen Gebühren und/oder Steuern zu zahlen.
2. Reisende können eine bestätigte Buchung jederzeit gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen des Lokalen Anbieters stornieren, und Seek Sophie erstattet dem Reisenden etwaige Beträge gemäß diesen Stornierungsbedingungen.
3. Storniert ein Lokaler Anbieter eine bestätigte Buchung, erhält der Reisende eine vollständige Rückerstattung der Gebühren für diese Buchung.
4. Wenn bei Abenteuern ungünstige Wetterbedingungen oder andere besondere Umstände eine unsichere oder unangenehme Situation für Reisende schaffen, können Lokale Anbieter eine bestätigte Buchung gemäß ihren Stornierungsbedingungen ändern oder stornieren
5. Zur Klarstellung: Alle Käufe von Seek Sophie Geschenkkarten und Geschenkerlebnissen sind nicht erstattungsfähig. Teilt der Empfänger eines Seek Sophie Geschenkerlebnisses Seek Sophie mit, dass er sein Geschenkerlebnis in eine Geschenkkarte umwandeln möchte, kann Seek Sophie nach eigenem Ermessen entscheiden, diese Umwandlung zu ermöglichen.
Unzulässige Aktivitäten
1. Du darfst keine Handlungen vornehmen, die wir als unangemessen erachten, die rechtswidrig sind oder die nach den für unsere Website geltenden Gesetzen verboten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
  1. Handlungen, die eine Verletzung der Privatsphäre (einschließlich des Hochladens privater oder personenbezogener Daten ohne Einwilligung der betroffenen Person) oder sonstiger Rechte von Personen darstellen würden;
  2. die Nutzung dieser Website, um uns, unsere Mitarbeitenden oder andere Personen zu verleumden oder zu diffamieren;
  3. das Hochladen von Dateien mit Viren, die unser Eigentum oder das Eigentum anderer Personen beschädigen können; und
  4. das Veröffentlichen oder Übermitteln von nicht autorisiertem Material auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Material, das nach unserer Auffassung geeignet ist, Ärgernis zu erregen, oder das verleumderisch, rassistisch, obszön, bedrohlich, pornografisch oder anderweitig anstößig ist oder unseren Systemen oder den Systemen oder der Netzwerksicherheit Dritter schadet oder diese verletzt.
2. Wenn wir dir gestatten, Informationen auf unserer Website zu veröffentlichen, sind wir berechtigt, diese Informationen nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung zu entfernen.
Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse
1. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf diese Website oder die Inhalte ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen oder Zusicherungen, dass sie vollständig, korrekt oder aktuell sind, dass der Zugriff ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von Viren ist oder dass diese Website sicher ist.
2. Wir behalten uns das Recht vor, deinen Zugriff auf diese Website, auf Inhalte oder auf Funktionen dieser Website jederzeit und ohne Ankündigung einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, und wir sind nicht verantwortlich für Verluste, Kosten, Schäden oder Haftungsansprüche, die sich daraus ergeben können.
Nachrichtendienst
Damit dies ein sicherer und respektvoller Ort für alle bleibt, gelten für die Nutzung des Chat-Nachrichtendienstes von Seek Sophie zwischen Reisenden und Lokalen Anbietern die folgenden Bedingungen:
1. Respektvolle Kommunikation
  Alle Nutzer müssen respektvoll und in gutem Glauben kommunizieren. Belästigung, Beleidigung, Diskriminierung, Spam sowie jede Form von anstößiger oder unangemessener Sprache oder unangemessenem Verhalten sind strengstens untersagt. Seek Sophie behält sich das Recht vor, Nutzern, die gegen diese Anforderung verstoßen, den Zugang zum Nachrichtendienst zu sperren oder zu entziehen.
2. Keine Weitergabe persönlicher Kontaktdaten vor der Buchung
  Zu deiner Sicherheit und damit alle Buchungen ordnungsgemäß dokumentiert und durch unsere Plattform geschützt sind, dürfen Reisende und Lokale Anbieter vor der Bestätigung einer Buchung keine persönlichen Kontaktdaten (einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Social-Media-Profilen) austauschen. Sobald eine Buchung erfolgt ist, werden die erforderlichen Kontaktdaten weitergegeben, um das Abenteuer zu ermöglichen.
3. Nutzung nur für reisebezogene Zwecke
  Die Nachrichtenfunktion darf ausschließlich für die Kommunikation im Zusammenhang mit dem auf seeksophie.com angebotenen Abenteuer genutzt werden. Sie darf nicht dazu verwendet werden, nicht damit zusammenhängende Leistungen oder Produkte zu bewerben, Marketinginhalte zu versenden oder Transaktionen außerhalb der Plattform abzuwickeln.
4. Verantwortung für Inhalte
  Nutzer sind allein für den Inhalt ihrer Nachrichten verantwortlich. Seek Sophie überwacht nicht aktiv alle Unterhaltungen, kann die Kommunikation jedoch prüfen, wenn eine Beschwerde eingeht, oder um mögliche Verstöße gegen diese Bedingungen zu untersuchen.
5. Missbrauch des Nachrichtensystems
  Ein Missbrauch des Nachrichtensystems, der die Integrität der Seek Sophie Plattform untergräbt – einschließlich des Versuchs, unseren Buchungsprozess oder unsere Plattformgebühren zu umgehen –, ist strengstens untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die sich so verhalten, zu sperren oder zu kündigen.
Wenn du eine Nachricht erhältst, bei der du dich unwohl fühlst oder die gegen diese Bedingungen zu verstoßen scheint, melde sie uns bitte unter seeksophie.com/contact.
Haftung
1. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir in keinem Fall für direkte und indirekte Verluste, Schäden oder Aufwendungen – unabhängig davon, wie sie entstehen –, die dir durch die Nutzung unserer Website und/oder der darauf enthaltenen Informationen oder Materialien entstehen können oder die darauf zurückzuführen sind, dass diese Website nicht erreichbar ist und/oder bestimmte darauf enthaltene Informationen oder Materialien fehlerhaft, unvollständig oder nicht aktuell sind.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
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