Dasar Privasi Kami

Terima kasih kerana melayari seeksophie.com. Dalam Dasar Privasi ini, “kami” merujuk kepada Seek Sophie Private Limited (No. Pendaftaran: 201734870N). Kami komited untuk menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan maklumat peribadi anda.

Dengan memberikan maklumat peribadi kepada kami, anda bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini dan sebarang pengaturan lain yang terpakai antara anda dan kami. Kami mungkin mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa dengan menyiarkan perubahan tersebut di laman web kami. Kami menggalakkan anda menyemak laman web kami secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui Dasar Privasi kami yang terkini.

Maklumat peribadi termasuk maklumat atau pendapat tentang seseorang individu yang boleh dikenal pasti secara munasabah. Contohnya, ini mungkin termasuk nama, umur, jantina, poskod dan butiran hubungan anda.

Apakah maklumat peribadi yang kami kumpul?

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat peribadi berikut:

• nama;
• alamat surat-menyurat atau alamat fizikal;
• alamat e-mel;
• nombor telefon dan butiran hubungan lain;
• umur atau tarikh lahir;
• ID peranti anda, jenis peranti, maklumat geolokasi, maklumat komputer dan sambungan, statistik tontonan halaman, trafik ke dan dari laman, data iklan, alamat IP dan maklumat log web standard;
• butiran produk dan perkhidmatan yang telah kami berikan kepada anda atau yang anda tanyakan, termasuk sebarang maklumat tambahan yang diperlukan untuk menyampaikan produk dan perkhidmatan tersebut serta menjawab pertanyaan anda;
• sebarang maklumat tambahan berkaitan anda yang anda berikan kepada kami secara langsung melalui laman web atau aplikasi kami, atau secara tidak langsung melalui penggunaan laman web atau aplikasi kami, kehadiran dalam talian kami, atau melalui laman web atau akaun lain yang anda benarkan untuk kami kumpulkan maklumat daripadanya;
• maklumat yang anda berikan kepada kami melalui tinjauan pelanggan; atau
• apa-apa maklumat peribadi lain yang mungkin diperlukan untuk memudahkan urusan anda dengan kami.

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat peribadi ini sama ada secara langsung daripada anda, atau daripada pihak ketiga. Kami mungkin mengumpul maklumat ini apabila anda:

• mendaftar di laman web atau aplikasi kami;
• berkomunikasi dengan kami melalui surat-menyurat, sembang, e-mel, atau apabila anda berkongsi maklumat dengan kami daripada aplikasi sosial, perkhidmatan atau laman web lain;
• berinteraksi dengan laman, perkhidmatan, kandungan dan iklan kami; atau
• melabur dalam perniagaan kami atau membuat pertanyaan tentang potensi pembelian kepentingan dalam perniagaan kami.

Selain itu, apabila anda memohon pekerjaan atau jawatan dengan kami, kami mungkin mengumpul maklumat tertentu daripada anda (termasuk nama, butiran hubungan, sejarah pekerjaan dan semakan rekod yang berkaitan) daripada mana-mana perunding pengambilan pekerja, majikan terdahulu anda dan pihak lain yang mungkin dapat memberikan maklumat kepada kami bagi membantu keputusan sama ada untuk menawarkan pekerjaan kepada anda atau melibatkan anda di bawah kontrak.

Mengapa kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi?

Kami mungkin mengumpul, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

• untuk membolehkan anda mengakses dan menggunakan laman web kami serta perkhidmatan yang berkaitan;
• untuk mengendalikan, melindungi, menambah baik dan mengoptimumkan laman web, perniagaan kami dan pengalaman pengguna, seperti menjalankan analitik, penyelidikan serta pengiklanan dan pemasaran;
• untuk menghantar mesej perkhidmatan, sokongan dan pentadbiran, peringatan, notis teknikal, kemas kini, amaran keselamatan, dan maklumat yang anda minta;
• untuk mengurus ganjaran, tinjauan, pertandingan, atau aktiviti atau acara promosi lain yang ditaja atau diuruskan oleh kami atau rakan perniagaan kami;
• untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin kami hadapi dengan mana-mana pengguna kami, dan menguatkuasakan perjanjian kami dengan pihak ketiga; dan
• untuk mempertimbangkan permohonan pekerjaan anda.

Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang dipercayai yang turut memegang maklumat lain tentang anda. Pihak ketiga ini mungkin menggabungkan maklumat tersebut bagi membolehkan mereka dan kami membangunkan cerapan pengguna tanpa nama supaya kami dapat memahami pilihan dan minat anda dengan lebih baik, memperibadikan pengalaman anda dan menambah baik produk serta perkhidmatan yang anda terima.

Adakah kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk pemasaran langsung?

Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk pemasaran langsung dan berjanji tidak akan membanjiri peti masuk e-mel anda dengan maklumat yang tidak berkaitan dengan aktiviti yang anda tempah melalui kami.

Kepada siapa kami mendedahkan maklumat peribadi anda?

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi bagi tujuan yang diterangkan dalam dasar privasi ini kepada:

• pekerja kami dan entiti berkaitan;
• pembekal pihak ketiga dan penyedia perkhidmatan (termasuk penyedia untuk pengendalian laman web kami dan/atau perniagaan kami atau berkaitan dengan penyediaan produk dan perkhidmatan kami kepada anda);
• penasihat profesional, pengedar dan ejen;
• pengendali sistem pembayaran (contohnya, peniaga yang menerima bayaran kad);
• ejen, rakan niaga atau rakan kongsi kami yang sedia ada atau berpotensi;
• mana-mana pihak yang menerima pemindahan aset atau perniagaan kami (atau mana-mana bahagiannya);
• pihak ketiga tertentu yang anda beri kuasa untuk menerima maklumat yang kami pegang; dan/atau
• pihak lain, termasuk agensi kerajaan, badan pengawal selia dan agensi penguatkuasaan undang-undang, atau seperti yang dikehendaki, dibenarkan atau diizinkan oleh undang-undang.

Penggunaan laman web kami dan kuki

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi tentang anda apabila anda menggunakan dan mengakses laman web kami.

Walaupun kami tidak menggunakan maklumat penyemakan imbas untuk mengenal pasti anda secara peribadi, kami mungkin merekodkan maklumat tertentu tentang penggunaan laman web kami oleh anda, seperti halaman yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, serta alamat protokol internet yang diberikan kepada komputer anda.

Kami juga mungkin menggunakan “kuki” atau teknologi penjejakan lain yang serupa di laman web kami untuk membantu kami menjejaki penggunaan laman web anda dan mengingati pilihan anda. Kuki ialah fail kecil yang menyimpan maklumat pada komputer, TV, telefon mudah alih atau peranti lain anda. Ia membolehkan pihak yang meletakkan kuki pada peranti anda mengenali anda merentas laman web, perkhidmatan, peranti dan/atau sesi pelayaran yang berbeza. Anda boleh mematikan kuki melalui pelayar internet anda, tetapi laman web kami mungkin tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan jika anda berbuat demikian.

Kami juga mungkin menggunakan kuki untuk membolehkan kami mengumpul data yang mungkin termasuk maklumat peribadi. Contohnya, apabila sesuatu kuki dipautkan kepada akaun anda, ia akan dianggap sebagai maklumat peribadi di bawah undang-undang privasi yang berkaitan. Kami akan mengendalikan sebarang maklumat peribadi yang dikumpul melalui kuki dengan cara yang sama seperti kami mengendalikan semua maklumat peribadi lain sebagaimana diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggunakan Stripe untuk pembayaran, analitik dan perkhidmatan perniagaan lain. Stripe mungkin mengumpul data peribadi, termasuk melalui kuki dan teknologi serupa. Data peribadi yang dikumpul oleh Stripe mungkin termasuk data transaksi dan maklumat pengenalpastian tentang peranti yang bersambung kepada perkhidmatannya. Stripe menggunakan maklumat ini untuk mengendalikan dan menambah baik perkhidmatan yang diberikannya kepada kami, termasuk untuk pengesanan penipuan, pencegahan kerugian, pengesahan dan analitik berkaitan prestasi perkhidmatannya. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang Stripe dan membaca dasar privasinya di sini.

Kami juga menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga, seperti Freshworks Inc (“Freshworks”), untuk membolehkan interaksi dengan anda di laman web kami dan/atau produk kami. Sebagai pemproses data yang bertindak bagi pihak kami, Freshworks secara automatik menerima dan merekodkan maklumat tertentu anda, seperti model peranti, alamat IP, jenis pelayar yang digunakan, dan corak penggunaan melalui kuki serta tetapan pelayar. Freshworks menjalankan analitik ke atas data tersebut bagi pihak kami, yang membantu kami menambah baik perkhidmatan kami kepada anda. Anda boleh membaca tentang kuki yang digunakan oleh Freshworks dalam dasar privasi mereka.

Keselamatan

Walaupun tiada organisasi dapat menjamin keselamatan yang sempurna, kami sentiasa melaksanakan dan mengemas kini langkah keselamatan pentadbiran, teknikal dan fizikal untuk membantu melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pengubahan.

Pautan

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Pautan tersebut disediakan untuk kemudahan dan mungkin tidak sentiasa terkini atau diselenggara. Melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya, kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau sebarang kandungan di laman web yang dipautkan tersebut, dan kami tidak mempunyai kawalan atau hak ke atas laman web tersebut. Dasar privasi yang terpakai pada laman web lain itu mungkin berbeza dengan ketara daripada Dasar Privasi kami, jadi kami menggalakkan anda membacanya sebelum menggunakan laman web tersebut.

Mengakses atau membetulkan maklumat peribadi anda

Anda boleh mengakses maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dengan menghubungi kami melalui fungsi hubungi kami di seeksophie.com/contact. Ada kalanya kami mungkin tidak dapat memberikan anda akses kepada semua maklumat peribadi anda, dan jika ini berlaku, kami akan memaklumkan sebabnya. Kami juga mungkin perlu mengesahkan identiti anda apabila anda meminta maklumat peribadi anda. Jika anda berpendapat bahawa mana-mana maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda tidak tepat, sila hubungi kami dan kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan ia diperbetulkan.

Pemadaman Data

Di sesetengah bidang kuasa, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan. Sila ambil perhatian bahawa jika anda meminta pemadaman maklumat peribadi anda, atau jika akaun anda digantung, ditamatkan atau ditutup secara sukarela:

Kami mungkin menyimpan maklumat peribadi anda setakat yang perlu untuk kepentingan perniagaan sah kami, seperti pencegahan pengubahan wang haram, pengesanan dan pencegahan penipuan, serta peningkatan keselamatan. Contohnya, jika kami menggantung akaun Seek Sophie kerana penipuan atau sebab keselamatan, kami mungkin menyimpan maklumat daripada akaun Seek Sophie tersebut untuk menghalang pengguna itu daripada membuka akaun Seek Sophie baharu pada masa hadapan.

Kami mungkin menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda setakat yang perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Contohnya, Seek Sophie mungkin menyimpan maklumat bagi tujuan cukai, pelaporan undang-undang dan audit.

Maklumat yang telah anda kongsi dengan orang lain (contohnya, ulasan, kiriman forum) akan terus dapat dilihat secara umum di Seek Sophie, walaupun selepas akaun Seek Sophie anda dibatalkan. Namun, atribusi maklumat tersebut kepada anda akan dialih keluar. Sesetengah salinan maklumat anda (contohnya, rekod log) akan kekal dalam pangkalan data kami, tetapi tidak lagi dikaitkan dengan pengecam peribadi.

Oleh sebab kami mengambil langkah untuk melindungi data daripada kehilangan atau kemusnahan secara tidak sengaja atau berniat jahat, salinan baki maklumat peribadi anda mungkin tidak dipadamkan daripada sistem sandaran kami untuk tempoh masa yang terhad.

Membuat aduan

Jika anda berpendapat bahawa kami telah melanggar peraturan privasi, atau anda ingin membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi kami menggunakan fungsi hubungi di seeksophie.com/contact. Sila sertakan nama, alamat e-mel dan/atau nombor telefon anda serta terangkan aduan anda dengan jelas. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah. Jika anda berpendapat bahawa kami gagal menyelesaikan aduan tersebut dengan memuaskan, kami akan memberikan maklumat tentang langkah seterusnya yang boleh anda ambil.

Perubahan pada Dasar Privasi ini

Kami berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut undang-undang yang terpakai. Jika kami berbuat demikian, kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang disemak semula dan mengemas kini tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas. Sekiranya terdapat perubahan penting, kami juga akan memaklumkan anda tentang perubahan tersebut melalui e-mel sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum tarikh kuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi yang disemak semula, anda boleh membatalkan Akaun anda. Jika anda tidak membatalkan Akaun anda sebelum tarikh Dasar Privasi yang disemak semula berkuat kuasa, akses atau penggunaan berterusan anda terhadap platform Seek Sophie akan tertakluk kepada Dasar Privasi yang disemak semula.

Hubungi Kami

Untuk maklumat lanjut tentang Dasar Privasi atau amalan kami, atau untuk mengakses atau membetulkan maklumat peribadi anda, atau membuat aduan, sila hubungi kami menggunakan butiran yang dinyatakan di seeksophie.com/contact.