Dasar Privasi Kami

Terima kasih kerana melawat seeksophie.com. Dalam Dasar Privasi ini, 'kami' bermaksud Seek Sophie Private Limited (No. pendaftaran: 201734870N). Kami komited untuk melindungi privasi anda. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi maklumat peribadi anda.

Dengan memberikan maklumat peribadi kepada kami, anda bersetuju dengan cara kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat tersebut seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini dan apa-apa perjanjian antara anda dan kami. Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa dengan memuat naik versi baru di laman web kami. Sila semak laman web kami dari masa ke masa agar anda tahu tentang sebarang perubahan.

Maklumat peribadi termasuk maklumat atau pendapat tentang seseorang individu yang boleh dikenalpasti. Contohnya termasuk nama, umur, jantina, poskod dan maklumat untuk dihubungi.

Apa maklumat peribadi yang kami kumpulkan?

Kami mungkin kumpulkan jenis maklumat peribadi berikut:

• nama;
• alamat rumah atau surat-menyurat;
• alamat emel;
• nombor telefon dan maklumat untuk dihubungi;
• umur atau tarikh lahir;
• ID peranti anda, jenis peranti, lokasi geografi, maklumat komputer dan sambungan, statistik tontonan halaman, trafik ke dan daripada laman, data iklan, alamat IP dan maklumat log laman web standard;
• maklumat mengenai produk dan perkhidmatan yang kami telah sediakan kepada anda atau yang anda pernah tanya, termasuk maklumat tambahan yang diperlukan untuk memberikan produk dan perkhidmatan tersebut serta menjawab pertanyaan anda;
• apa-apa maklumat tambahan yang anda berikan kepada kami secara langsung melalui laman web atau app kami, atau secara tidak langsung melalui penggunaannya atau dari laman atau akaun lain yang anda izinkan kami akses;
• maklumat yang anda kongsi semasa isi kaji selidik pelanggan kami; atau
• apa-apa maklumat peribadi lain yang perlu agar kami dapat membantu urusan anda dengan kami.

Kami boleh kumpulkan maklumat ini sama ada secara terus dari anda, atau daripada pihak ketiga. Kami mungkin kumpulkan maklumat ini apabila anda:

• daftar di laman web atau app kami;
• berhubung dengan kami melalui mesej, chat, emel, atau apabila anda kongsi maklumat dari app sosial, perkhidmatan, atau laman web lain;
• guna laman web, perkhidmatan, kandungan atau iklan kami; atau
• berminat atau tanya tentang pelaburan atau pembelian berkaitan perniagaan kami.

Selain itu, jika anda mohon kerja atau jawatan dengan kami, kami mungkin kumpul maklumat seperti nama, maklumat hubungan, sejarah pekerjaan dan pemeriksaan latar belakang daripada ejen pengambilan, bekas majikan, atau pihak lain untuk membantu kami buat keputusan sama ada untuk menawarkan kerja kepada anda.

Kenapa kami kumpul, guna dan kongsi maklumat peribadi?

Kami mungkin kumpul, simpan, guna dan kongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

• untuk membolehkan anda akses dan guna laman web serta perkhidmatan kami;
• untuk jalankan, lindungi, tambah baik dan optimumkan laman web, perniagaan dan pengalaman pengguna kami, contohnya untuk lakukan analisis, kajian dan pemasaran;
• untuk hantar mesej berkaitan perkhidmatan, sokongan, pemberitahuan, peringatan, kemas kini keselamatan dan maklumat yang anda minta;
• untuk urus ganjaran, kaji selidik, peraduan, promosi atau acara yang dijalankan oleh kami atau rakan perniagaan kami;
• untuk penuhi kewajiban undang-undang kami, selesaikan sebarang pertikaian dengan pengguna, dan menguatkuasakan perjanjian dengan pihak ketiga; dan
• untuk pertimbangkan permohonan kerja anda.

Kami juga mungkin kongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang dipercayai yang menyimpan maklumat lain tentang anda. Mereka boleh gabungkan maklumat itu untuk membantu kami faham minat dan keutamaan pengguna, sesuaikan pengalaman anda dan tingkatkan perkhidmatan kami.

Adakah kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk pemasaran terus?

Kami tidak akan guna maklumat peribadi anda untuk mesej pemasaran terus dan kami janji takkan spam inbox emel anda dengan kandungan tak berkaitan aktiviti yang anda tempah dengan kami.

Kepada siapa kami kongsi maklumat peribadi anda?

Kami mungkin kongsi maklumat peribadi kepada pihak berikut seperti yang dijelaskan dalam polisi ini:

• kakitangan kami dan syarikat berkaitan;
• pembekal dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga (termasuk mereka yang terlibat dalam operasi laman web atau perkhidmatan kami);
• penasihat profesional, ejen dan wakil jualan;
• pengendali sistem pembayaran (contohnya peniaga yang menerima bayaran kad);
• ejen, rakan perniagaan atau rakan kongsi sedia ada atau bakal;
• mana-mana pihak yang menerima pemindahan aset atau perniagaan kami (atau sebahagiannya);
• pihak ketiga tertentu yang anda benarkan kami kongsi maklumat; dan/atau
• pihak lain termasuk agensi kerajaan, badan penguatkuasaan atau pihak berkuasa jika ia dibenarkan atau diperlukan oleh undang-undang.

Guna laman web kami dan kuki

Kami mungkin kumpul maklumat peribadi tentang anda semasa anda guna laman web kami.

Kami tidak guna maklumat pelayaran untuk mengenal pasti anda secara langsung, tapi kami mungkin simpan maklumat seperti laman mana anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda dan alamat IP komputer anda.

Kami juga mungkin guna 'cookies' atau teknologi penjejakan lain di laman kami untuk tahu bagaimana anda guna laman kami dan ingat pilihan anda. Cookies ialah fail kecil yang simpan maklumat di komputer, telefon atau peranti anda. Ia membolehkan kami kenal pasti anda di laman dan peranti berbeza. Anda boleh nyahaktifkan cookies dalam penyemak imbas anda, tapi laman kami mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika anda buat begitu.

Kami juga mungkin guna cookies untuk kumpul data yang mungkin termasuk maklumat peribadi. Contohnya, jika cookies dikaitkan dengan akaun anda, ia dianggap sebagai maklumat peribadi di bawah undang-undang privasi. Kami akan urus data ini sama seperti maklumat peribadi lain seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami guna Stripe untuk pembayaran, analitik dan perkhidmatan perniagaan lain. Stripe mungkin kumpul data peribadi termasuk melalui cookies atau teknologi serupa. Data ini termasuk maklumat transaksi dan maklumat peranti. Stripe guna data ini untuk jalankan serta tambah baik perkhidmatan mereka, termasuk untuk pengesanan penipuan, keselamatan dan analitik prestasi. Anda boleh ketahui lebih lanjut dan baca dasar privasi Stripe di sini.

Kami juga guna penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti Freshworks Inc ('Freshworks') untuk berinteraksi dengan anda di laman web atau produk kami. Sebagai pemproses data mewakili kami, Freshworks akan terima dan simpan maklumat tertentu secara automatik seperti model peranti, alamat IP, jenis pelayar dan corak penggunaan melalui cookies dan tetapan pelayar. Freshworks jalankan analisis ke atas data ini untuk bantu kami tambah baik perkhidmatan kami kepada anda. Anda boleh baca tentang cookies yang digunakan Freshworks dalam dasar privasi mereka.

Keselamatan

Tiada organisasi boleh jamin keselamatan yang sempurna, tapi kami sentiasa kemas kini langkah-langkah keselamatan dari segi pentadbiran, teknikal dan fizikal untuk lindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kerugian, kemusnahan atau perubahan.

Pautan

Laman web kami mungkin ada pautan ke laman pihak ketiga. Pautan ini disediakan untuk kemudahan dan mungkin tidak sentiasa dikemas kini. Melainkan dinyatakan dengan jelas, kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web tersebut. Polisi privasi mereka mungkin berbeza dengan kami, jadi kami sarankan anda baca sebelum guna laman mereka.

Akses atau betulkan maklumat peribadi anda

Anda boleh akses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi kami di seeksophie.com/contact. Kadangkala, kami mungkin tak dapat beri anda semua maklumat dan akan beritahu sebabnya. Kami mungkin juga perlu sahkan identiti anda terlebih dahulu. Jika anda rasa maklumat yang kami simpan tidak tepat, hubungi kami dan kami akan betulkan maklumat tersebut.

Hapuskan Data

Di sesetengah negara, anda boleh mohon untuk kami padam data peribadi anda. Jika anda mohon begitu, atau akaun anda digantung, ditamatkan atau ditutup secara sukarela:

Kami mungkin simpan maklumat anda untuk tujuan penting syarikat seperti mencegah penipuan kewangan atau meningkat keselamatan. Contohnya, jika kami gantung akaun Seek Sophie kerana isu keselamatan, kami mungkin simpan maklumat tersebut untuk mengelakkan pengguna tersebut buka akaun baru.

Kami juga mungkin simpan data anda jika perlu untuk patuhi keperluan undang-undang. Sebagai contoh, Seek Sophie mungkin perlu simpannya untuk tujuan cukai atau audit.

Maklumat yang anda kongsi bersama pengguna lain (seperti ulasan atau kiriman forum) akan terus kelihatan di Seek Sophie walaupun akaun anda telah dibatalkan. Namun, nama anda tidak akan ditunjukkan pada maklumat tersebut. Beberapa salinan maklumat (contohnya, log) masih ada dalam pangkalan data kami tetapi tidak lagi berkait dengan identiti anda.

Oleh kerana kami ambil langkah melindungi data daripada kehilangan atau pemusnahan secara tidak sengaja atau disengajakan, beberapa salinan data peribadi anda mungkin masih terdapat dalam sistem sandaran kami untuk satu tempoh tertentu.

Membuat Aduan

Jika anda rasa kami telah melanggar peraturan privasi, atau ingin buat aduan tentang cara kami uruskan maklumat anda, sila hubungi kami melalui laman seeksophie.com/contact. Sila sertakan nama, emel dan/atau nombor telefon anda serta butiran aduan anda. Kami akan sahkan penerimaan dan maklum balas kepada anda dalam masa yang munasabah. Jika anda masih tidak puas hati, kami akan maklumkan tentang langkah seterusnya yang boleh anda ambil.

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Kami berhak untuk ubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut undang-undang semasa. Jika berlaku perubahan besar, kami akan beritahu anda melalui emel sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan versi baru, anda boleh batalkan akaun anda. Jika anda terus guna platform Seek Sophie selepas tarikh kuat kuasa, ia bermaksud anda terima perubahan tersebut.

Hubungi Kami

Untuk maklumat lanjut tentang Dasar Privasi, cara kami urus maklumat anda, mengakses atau membetulkan maklumat peribadi anda, atau membuat aduan, sila hubungi kami seperti dinyatakan di seeksophie.com/contact.