大使帮助中心
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1. 常见问题
什么是 Seek Sophie 大使计划？
Seek Sophie 大使计划让你通过专属推荐链接邀请他人预订体验时赚取收益。
谁可以加入这个计划？
如果你符合以下条件，即可加入：
- 年满 18 岁。
- 拥有有效的 Seek Sophie 账户。
- 不是 Seek Sophie 员工、合同工，或其直系亲属。
- 提供准确的收款银行信息。
- 同意条款与条件。
我们也会优先考虑以下创作者：
- 拥有与 Seek Sophie 价值观契合、互动良好的受众。
- 持续创作旅行、户外探险或生活方式相关内容。
- 拥有具备一定影响力的平台（如社交媒体粉丝数、网站流量）。
如何注册？
前往大使计划页面注册即可！审核通过后，你可以立即开始分享你的专属链接。
加入需要付费吗？
不需要，加入该计划完全免费。
为什么我的 Seek Sophie 大使计划申请被拒绝了？
我们会认真审核每一份申请，确保大使与我们的品牌契合。常见的拒绝原因包括：
- 你的内容或受众与我们的价值观不够契合。
- 你的平台未达到资格要求（如互动率或影响力）。
- 我们目前可能优先考虑某些类型的创作者。
欢迎你今后再次申请。
2. 分享链接与收益
我该如何分享我的链接？
你可以通过以下方式分享链接：
- 社交媒体（Instagram、Facebook、TikTok 等）
- 博客或网站
- 电子邮件通讯
- 即时通讯应用（WhatsApp、Telegram 等）
分享哪些链接可以获得收益？
你可以分享 Seek Sophie 上任何体验的链接——只要确保该链接是通过你的 大使后台 生成的，这样系统才能将其记录到你的账户。
注意： 礼品卡和礼赠体验预订不属于大使计划范围，因此你不会从这类预订中获得收益。
什么样的预订属于合格预订？
只有在预订同时满足以下所有条件时，你才会获得收益：
- 对方在点击你的专属分享链接后的 30 天内完成预订
- 行程已顺利完成
- 预订未被取消，也未全额退款
- 预订并非通过欺诈或禁止行为完成，也不违反任何 Seek Sophie 条款与条件
- 该预订不是你本人完成的（不允许自我推荐）
只有对方预订了我分享的那个体验，我才能获得收益吗？
不是！只要有人点击了你的专属链接，你就可以从他们在 30 天内预订的任何体验 中获得收益，而不只是你分享的那个。
我能赚多少？
对于每笔合格预订，你最多可获得 Seek Sophie 佣金的 15% ，每笔预订上限为 20 美元。
如果你拥有 Rockstar Ambassador 身份，你通过分享链接带来的预订收益将 不设上限 ，在你持有该身份期间均适用。
我的收益何时有上限，何时无上限？
你的收益状态（有上限或无上限）取决于对方点击你专属链接时你的Rockstar 身份。如果有人在你是 Rockstar 期间点击了你的链接，那么他们在 30 天内完成的任何预订都将不设收益上限——即使他们下单前你的身份已过期。
我什么时候会收到收益？
每月 15 日 发放上个月已完成行程的预订收益。
如果同一位客户被多位大使推荐，会怎样？
如果客户在下单前点击了多个推荐链接，收益将归属于在 最后一次 （30 天有效期内）被点击链接对应的大使。这被称为最后点击归因。
我可以通过自己的预订获得收益吗？
不可以，不允许自我推荐。
如果客户使用了我的推荐码，我还能获得收益吗？
可以！如果新用户使用了你的推荐码，他们的首笔预订可享 减 10 美元 优惠，而你也能获得现金收益！
我可以提供自己的折扣或奖励吗？
不可以。你只能使用面向新用户的官方 10 美元推荐码，不能提供未经授权或额外的优惠。
3. 付款与打款
我什么时候会收到收益？
收益会在 每月 15 日处理，到账可能需要5–10 个工作日 才能显示在你的银行账户中。
我如何收到收益？
收益会打款至你的银行账户。请确保你的银行信息准确且已验证。
如果我还没有提供银行信息，会怎样？
在你补充银行信息后，打款将顺延至下一个打款周期。为避免延迟，请尽早添加银行信息。
如果我填写了错误的银行信息，会怎样？
对于打款失败或误打款项，Seek Sophie 概不负责。如果款项退回给我们，我们会通知你。你必须先更正信息，我们才会在下一个周期重新打款。
如果预订被取消或退款，会怎样？
已取消的预订不会产生收益。如果发生部分退款，你的收益也会按比例调整。
我的收益可以转给其他人吗？
不可以。打款只会发放至已注册大使本人的账户。
4. Rockstar 身份与收益上限
什么是 Rockstar Ambassador 身份？
新加入的大使会自动获得 Rockstar 身份 ，首 90 天内可享有 无上限收益.
如何获得或保留 Rockstar 身份？
要解锁或续期 Rockstar 身份，你需要在过去 90 天内通过你的链接带来至少3 笔已确认预订 。
达成后，Rockstar 身份将从你满足条件当天起再延长 90 天。
Rockstar 身份到期后会怎样？
如果你未达到续期要求，你的收益将恢复为每笔预订上限 20 美元，直到你再次达标。
5. 追踪与表现
我如何查看推荐和收益？
你可以在大使后台查看。
为什么某笔订单没有显示在后台？
可能原因包括：
- 该预订尚未完成行程
- 客户后来点击了另一位大使的专属分享链接（最后点击归因）
- 客户使用了另一位大使的推荐码
- 链接已被修改、无效，或并不是你的专属分享链接
- 客户使用了其他设备，或清除了 Cookie
- 预订发生在 30 天推荐有效期之外
- 该预订为礼品卡或礼赠体验，不属于大使计划范围。
- 该预订使用了 Seek Sophie 优惠码，不属于大使计划范围。
- 该预订使用了与大使相同的联系信息，因此会被视为大使本人预订，不属于大使计划范围。
我可以创建短链接来分享吗？
可以，只要追踪功能不受影响，你可以使用 Bit.ly 等短链接工具。
如果我的链接失效或追踪失败怎么办？
请确认你分享的链接带有专属于你的唯一 ID，并且是通过大使后台生成的。任何人都能从 Seek Sophie 网站直接复制的通用链接都不会记录到你的账户。如果链接失效或追踪失败，很可能是你分享了错误的链接。
6. 禁止行为
哪些推广方式是不允许的？
你不得：
- 投放付费广告（Google、Facebook 等）
- 发送垃圾信息或误导他人
- 使用机器人、虚假点击或制造虚假紧迫感
- 在含有冒犯性、违法或成人内容的网站分享链接
- 进行 Cookie stuffing
- 冒充 Seek Sophie 或其员工
违反这些规则可能导致你被移出该计划，并失去相关收益。
7. 争议与支持
如果我认为我的收益有误怎么办？
请通过以下方式联系我们：chat@seeksophie.com 并在打款后 30 天 天内提出。你可以提交补充信息进行一次申诉；若在我们作出决定后再次申诉，或申诉时未提供完整书面证明材料，将不予受理。并在打款后 14 天
谁对收益作出最终决定？
Seek Sophie 保留对收益资格与打款的唯一决定权，且我们的决定为最终决定。
如何联系支持团队？
请发送邮件至 chat@seeksophie.com
8. 计划变更与终止
Seek Sophie 可以更改计划或收益比例吗？
可以。我们可随时调整计划结构，任何变更都会通过电子邮件或你的后台通知你。
我的账户会被暂停或终止吗？
会，如果你：
- 违反计划规则
- 有欺诈或不道德行为
- 连续超过 6 个月未活跃
我可以退出这个计划吗？
可以。你随时可以停止参与。你在退出前已累计、且符合本计划条款与条件的收益，仍会在下一个打款周期发放。
