大使帮助中心
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1. 通用问题
什么是 Seek Sophie 大使计划？
通过 Seek Sophie 大使计划，你可以通过自己的专属推荐链接邀请他人预订体验项目并获得收益。
谁可以加入这个计划？
如果你符合以下条件，就可以加入：
- 年龄满18岁；
- 拥有有效的 Seek Sophie 账号；
- 不是 Seek Sophie 员工、合同工或其直系亲属；
- 提供准确的银行信息以便付款；
- 同意并遵守条款与条件。
我们也更倾向于以下类型的内容创作者：
- 有活跃粉丝群体，并认同 Seek Sophie 的价值观；
- 经常发布有关旅行、冒险或生活方式的内容；
- 拥有一定影响力的平台（如社交账号、网站流量等）。
我该如何报名？
直接在大使计划页面上报名！一旦通过审核，你就可以立刻开始分享专属链接啦。
加入要付费吗？
不用，加入完全免费。
我申请加入大使计划被拒了，为什么？
我们会认真审核每一个申请，确保候选人与你契合我们品牌的理念。以下是一些常见的拒绝原因：
- 你的内容或粉丝群体与我们的价值观不太匹配；
- 你的平台暂时未达到我们的参与要求（如互动量或影响力）；
- 我们当前可能优先选择某些类型的创作者；
但没关系，未来你随时可以再次申请哦！
2. 分享链接与赚取收益
我该怎么分享我的链接？
你可以通过以下方式分享链接：
- 社交媒体（Instagram, Facebook, TikTok 等）
- 博客或网站
- 电子邮件简报
- 消息应用（WhatsApp, Telegram 等）
分享哪些链接才算可以赚取收益？
你可以分享 Seek Sophie 上任意体验的链接 —— 只要通过你的 大使后台生成 这样才能系统追踪到是你推荐的。
注意： 礼品卡与礼品体验不包含在大使计划中，所以这些部分你不能获得收益。
什么样的预订才算合资格的预订？
只有满足以下所有条件的预订你才能获得收益：
- 对方在点击你专属链接后的30天内完成预订；
- 对应的体验已成功完成；
- 预订未被取消或全额退款；
- 不是通过违规、欺诈手段或违反 Seek Sophie 条款的方式完成的；
- 预订不是由你本人完成的（不允许自己推荐自己）。
只有别人预订我分享的那个体验我才会赚到钱吗？
不是的！一旦有人点进了你的专属链接，只要在之后的30天内预订了任意一个体验项目 你都有收益 —— 不限于你分享的那一个项目。
我可以赚多少钱？
你最高可以赚到 Seek Sophie 收取佣金的 15% 每个合资格预订封顶为每笔 $20 美元。
如果你是持有 Rockstar 大使 身份的用户，那你的 收益将不设上限 在你拥有该身份期间，通过你链接完成的预订将不限金额地结算。
我的收益什么时候有上限或无上限？
你是否有金额上限，取决于你专属链接被点击时是否具有Rockstar 大使身份。如果有人在你是 Rockstar 时点击了 你的链接，那么他们在30天内完成的预订将全部视为无上限结算 —— 即使你在他们下单前身份已经过期。
我什么时候能收到我的收益？
付款会在每月的 15号 结算上一个月已完成的预订。
如果多位大使都向同一个客户推荐，谁能拿到收益？
如果客户是通过多个推荐链接进入的，我们会将收益归给最后被点击的链接所属的大使 最后一个链接 (在30天有效期内)。这个机制叫做最后点击归因机制。
我可以给自己预订然后赚收益吗？
不可以，不允许自我推荐。
如果客户使用了我的推荐码我可以赚到钱吗？
可以的！当新用户使用你的推荐码，他们可以享受 $10 美元优惠 用于首次预订，而你也能获得一笔现金奖励！
我能提供自己的折扣码或激励措施吗？
不行。你只能使用官方提供的新用户 $10 推荐码，不能自行设置额外或未经授权的优惠措施。
3. 结算与付款
我什么时候能收到我的收益？
收益会在每月的 15号进行结算。通常会花5–10 个工作日 显示到你的银行账户里。
我会通过什么方式收款？
收益将直接打入你的银行账户。请确保提供的银行信息准确无误并已验证。
如果我还没提供银行信息会怎样？
你的付款会延迟，等你添加完银行信息后再排入下一个结算周期。为了避免延迟，建议尽早添加。
如果我填错了银行账户信息怎么办？
Seek Sophie 不对付款失败或误付负责。如款项退回到我们账户，我们会通知你。你需更新正确的信息才能在下一个周期重新发放该笔付款。
如果预订被取消或退款了会怎样？
取消预订的订单将无法赚取收益。如部分退款，我们也会相应调整你的收益金额。
我的收益可以转到别人账户吗？
不可以。付款只会发放到注册的大使账号。
4. Rockstar 身份与收益上限
什么是 Rockstar 大使身份？
所有新注册的大使自动获得 Rockstar 身份， 有效期为注册后的前 90 天，这期间你将享受 收益不设上限。.
如何获得或保留 Rockstar 身份？
要获得或续期 Rockstar 身份，你需要在最近90 天内通过你的链接促成至少 3 个确认的预订 。
一旦达标，Rockstar 身份将从当天起再延续 90 天。
Rockstar 身份到期后会怎样？
如果你未达续期要求，从那时开始你的收益将恢复为每笔预订最多 $20 USD，直到你再次达标。
5. 追踪与表现
如何查看我的推荐和收益？
你可以在大使后台查看所有推荐与收益数据。
为什么某个订单没有显示在我的后台？
可能原因如下：
- 订单还未完成；
- 客户比较最近点击了其他大使的链接（即最后点击归因）；
- 客户使用了另一个大使的推荐码；
- 链接被改动或无效，或不是你专属的链接；
- 客户使用了不同设备或清除了浏览器的 Cookie；
- 预订是在30天推荐窗口期之外完成的；
- 该订单是礼品卡或礼品体验，属于计划外项目；
- 订单使用了 Seek Sophie 的促销码，也不计入大使计划；
- 订单使用了与你大使账户相同的联系方式，将视为你自己预订，也不符合收益规则。
我可以创建短链接来分享吗？
可以的，你可以使用像 Bit.ly 这样的短网址工具，只要确保追踪代码仍然有效。
如果我的链接失效或追踪失败呢？
请确保你分享的链接是从大使后台生成、带有你专属 ID 的。如果分享了别人随意从 website 上复制的普通链接，是无法追踪你的身份的。如果链接无效或追踪失败，很可能是你分享错了链接。
6. 禁止行为
禁止使用哪些推广方式？
你不能进行以下行为：
- 使用付费广告（如 Google、Facebook 等）；
- 发送垃圾信息或误导用户；
- 使用机器人、虚假点击或制造紧迫感；
- 在涉嫌违法、含攻击性或成人内容的网站发布链接；
- 进行 Cookie 注入等不当操作；
- 冒充 Seek Sophie 官方或员工代表。
违反以上规则可能会导致你被移除计划，且失去已获得的收益。
7. 争议与支持
如果我觉得收益不对怎么办？
请在chat@seeksophie.com 之内联系 Seek Sophie 30 天内 从你收到付款起算。你可以提出一次申诉并提交补充材料之内联系 Seek Sophie 14 天内 作为支持。如没有完整凭证或多次申诉，我们将不做处理。
谁决定最终收益？
Seek Sophie 拥有收益计算与发放的最终决定权，我们的结论为最终结果。
我怎么联系客户支持？
通过邮件联系我们：chat@seeksophie.com
8. 计划变更与退出
Seek Sophie 可以更改计划方式或收益比例吗？
可以。我们可能会随时更新计划结构，届时会通过邮箱或你的后台通知你相关信息。
我的账户可能被暂停或终止吗？
可以，以下情况我们会暂停或终止账户：
- 违反大使计划相关规则；
- 涉嫌欺诈或不道德行为；
- 连续6个月无任何活跃行为。
我可以退出大使计划吗？
当然可以，任何时候都可以退出。退出前已获得并符合发放条件的收益，将会在下一次付款周期中如常发放。
