Review Author: Nigel Na

Review Date: 12 Des 2022

Review Body: Jauh lebih baik daripada Sapaly Express. Kabinnya tertata indah, nyaman, dan bersih. Lounge Chapa (Ruang Tunggu 2) di Stasiun Kereta Lao Cai menyediakan tempat tunggu yang bersih, nyaman, dan menyenangkan. Staf memberi tahu kami kapan saat yang tepat untuk naik, bahkan mengantar kami langsung ke kabin kami. Toilet bersih dan perlengkapannya lengkap. Testimoni dari istri saya: "Satu-satunya cara bepergian."

Review rating: 5

Review Author: Kate

Review Date: 10 Mar 2026

Review Body: Kami sangat menikmati waktu kami di Chapa Express! Sangat merekomendasikannya untuk siapa saja yang mau pengalaman yang sedikit berbeda. Melihat keluar jendela saat kami memasuki Hanoi adalah pengalaman seru melihat kota bangun. Queen Suite sangat cocok karena kamu dapat tempat tidur double dan dua kursi sehingga tidak perlu berbaring sepanjang perjalanan! Itu sangat terorganisir dengan baik - terima kasih!

Review rating: 5

Review Author: Louise

Review Date: 06 Jul 2026

Review Body: Tidak ada cara lain yang lebih baik untuk pergi ke Sapa dari Hanoi. Ini benar-benar perjalanan kereta terbaik—bukan cuma nyaman, tapi juga mewah dan sangat sepadan dengan harganya. Sangat direkomendasikan untuk siapa pun. Kami bepergian bersama keluarga, dan timnya sangat membantu, sampai berusaha ekstra agar kami ditempatkan berdekatan. Pengalaman yang luar biasa!

Review rating: 5

Review Author: France Nguyen Vincent

Review Date: 02 Apr 2025

Review Body: Kami menikmati suasana dan privasi kabin untuk 2 orang. Kabinnya nyaman, dan tempat tidurnya bersih serta berkualitas. Suasana dan goyangan kereta di malam hari terasa menenangkan dan memberi pengalaman perjalanan malam yang tak terlupakan.

Review rating: 5

Review Author: Amanda

Review Date: 03 Des 2023

Review Body: Perjalanan ini sangat mudah, saya membayar untuk penjemputan di hotel dan sopirnya menyetir dengan baik. Di dalam kereta, kami diberi air, camilan, dan penyumbat telinga (yang ternyata sangat berguna!). Tiba di Hanoi tanpa keterlambatan dan masalah, sangat direkomendasikan!

Review rating: 5

Review Author: Sharon Giblin

Review Date: 07 Apr 2023

Review Body: Sangat tertata rapi. Panduan dan komunikasi jelas. Kami bisa fokus pada pengalamannya tanpa perlu khawatir soal logistik dan lainnya. Terima kasih!

Review rating: 5

Review Author: C

Review Date: 13 Sep 2023

Review Body: Luar biasa dan bersih. Keretanya memang berisik, tapi mereka menyediakan penutup telinga dan makanan. Saya akan merekomendasikannya untuk perjalanan kembali ke Hanoi.

Review rating: 5

Review Author: Rina

Review Date: 22 Mar 2025

Review Body: Kabin-nya sangat nyaman dan bersih. Kamu juga bisa mandi di lounge mereka sambil menunggu waktu keberangkatan.

Review rating: 5

Review Author: Nazhan

Review Date: 08 Des 2024

Review Body: Kami suka tema putih bersih dari kabinnya! Kami juga suka camilan yang disediakan! Toiletnya bersih dan nyaman!

Review rating: 5

Review Author: Julia

Review Date: 01 Des 2023

Review Body: Nyaman, bersih, dan terawat dengan baik. SeekSophie sangat baik dalam berkomunikasi dan menjawab pertanyaan.

Review rating: 5

Review Author: Swarnika Agrawal

Review Date: 12 Des 2024

Review Body: Perjalanan yang sangat indah dan nyaman

Review rating: 5

Review Author: Gracia Chen

Review Date: 01 Okt 2022

Review Body:

Review rating: 5

Review Author: Lin

Review Date: 08 Mar 2025

Review Body: Meskipun suara mesin kereta cukup bising, keluarga kami tetap bisa tidur nyenyak sepanjang perjalanan. Kabin-kabinnya bagus, terutama kabin 11 (untuk 2 atau 4 orang). Kami kembali ke Hanoi dengan kabin 11. Kabin ini dicat putih dengan tirai warna krem, lampu hangat bikin suasananya nyaman, dan lukisan di dinding menambah kesan seru dan kreatif. Saat pergi ke Lao Cai, kami naik kabin 12 — dicat hitam dengan tirai merah. Bagus juga, tapi kami lebih suka kabin putih — terasa lebih hangat dan terang. Ada satu hal yang kurang menyenangkan. Jangan percaya staf Stasiun Kereta Api Hanoi yang bilang Lounge CHAPA belum buka. Lounge CHAPA buka jam 8 malam, tapi staf stasiun bilang jam 9 malam. Mereka akan minta kamu bayar 100 ribu dong (sekitar Rp70 ribuan) untuk nitip barang supaya kamu gak perlu bawa-bawa koper. Itu bohong. Langsung saja datang ke stasiun jam 8 malam dan naik ke lantai 2 untuk ke lounge-nya. Di lounge kamu bisa dapet teh kayu manis dan popcorn ala Hanoi. Lounge CHAPA (masuk gratis dan ada wifi gratis) di Stasiun Hanoi ini bagus banget. Petugas lounge CHAPA juga sempat kasih info yang gak konsisten soal jam bukanya. Jadi jangan dengar atau percaya omongan staf Stasiun Kereta Api Hanoi. Begitu sampai stasiun, langsung aja naik ke lantai 2 dan tanya ke staf lounge CHAPA — mereka jauh lebih ramah dan sopan dibanding staf stasiun yang kayak mau manfaatin penumpang. Lounge CHAPA express di Hanoi gak menyediakan makanan. Tapi lounge CHAPA di Lao Cai beda sistemnya. Kamu bisa beli makanan dan makannya di dalam lounge. Terlepas dari usaha staf Stasiun HANOI (bukan staf CHAPA) yang nyari untung dari penumpang CHAPA, keluarga saya tetap mau naik CHAPA Express lagi di masa depan. Kami pernah naik kereta yang lebih jelek dari ini di Vietnam.

Review rating: 4

Review Author: Kathy K, Winconsin

Review Date: 10 Mei 2016

Review Body: Kami naik kereta malam Chapa Express dari Hanoi ke Lao Cai. Awalnya saya khawatir karena membaca ulasan tentang toilet yang kotor, terutama di akhir perjalanan. Tapi kami tidak menemukan itu. Setiap kali saya ke toilet, baru saja disemprot dan sangat bersih. Kami benar-benar menikmati perjalanan ini. Saya dan anak saya tidur nyenyak. Tempat tidurnya agak pendek untuk yang tingginya lebih dari 5'8". Kami memesan kabin VIP pribadi untuk 2 orang. Semua ini diurus oleh agen tur kami, VietVision. Kami dijemput di hotel di Hanoi, tiket sudah diatur dan kami diantar ke kabin kami. Kabinnya sangat kecil. Tidak yakin bagaimana 4 orang bisa muat. Kami menurunkan tempat tidur bagian atas dan meletakkan tas di atas sana. Jika kembali ke hotel yang sama di Hanoi, Anda bisa menitipkan koper besar di sana. Ada baiknya bawa camilan dan air tambahan. Mereka menyediakan sebotol air dan beberapa kue, tapi kami lapar saat tiba di Lao Cai jadi kami membawa makanan untuk perjalanan pulang. Kami ikut tur yang mengatur semuanya. Jika Anda bepergian tanpa tur, perlu diketahui bahwa kereta berakhir di Lao Cai dan Anda perlu transportasi untuk ke Sapa.

Review rating: 5

Review Author: Jo B, Australia

Review Date: 14 Okt 2018

Review Body: Ada 3 pilihan kereta malam yang berbeda antara Hanoi dan Sapa. Saya memesan tiket kami melalui Train to Sapa dan pelayanannya luar biasa. Mbak Ngoc Ha memberi saya saran yang bagus, bantu ubah tiket saat saya salah pesan, dan pemesanan kedua saya dilakukan lewat WhatsApp—super praktis. Kami naik Chapa Express dan keretanya bersih, ada wastafel lucu, air mineral gratis, sikat gigi, kacang, sandal, dan lampu di samping tempat tidur. Toiletnya juga bersih. Kami merasa tempat tidur atas lebih bergoyang dan lebih dingin karena ada ventilasi AC yang kuat di atas kabin. Sebaiknya bawa cemilan sendiri karena makanan yang dijual di kereta nggak terlalu enak dan mahal (standar Vietnam). Kami sangat menikmati perjalanan dengan kereta ini dan saya pribadi sangat suka pelayanan dan saran dari Mbak NGOC HA di Train to Sapa.

Review rating: 5

Review Author: kellypL447DW

Review Date: 08 Mar 2017

Review Body: Kami punya pengalaman yang sangat menyenangkan dengan Chapa Express untuk perjalanan kereta malam ke Sapa, walaupun kami memilih kamar VIP pribadi. Mereka menyediakan camilan serta bir atau anggur. Tempat tidurnya sangat nyaman. Kami meminta kamar di bagian tengah kereta dan mendapatkannya — tidak ada keluhan soal suara atau bau (ya, tetap saja ini kereta api jadi agak berisik). Kami juga menikmati sarapan prasmanan di Hotel U Sapa saat tiba di Sapa. Saya kurang yakin apakah pengalaman kami akan jauh berbeda kalau tidak mengambil kamar VIP, tapi kami memang senang dengan kamar VIP itu.

Review rating: 5

Review Author: Jacquie Keelan

Review Date: 20 Agt 2026

Review Body: Layanan yang sangat baik dan dekorasi yang indah di suite kelas satu membuat perjalanan ke Sa Pa ini terasa sangat nyaman dan mewah. Tidur memang agak sulit karena keretanya tua dan berisik, tapi dalam banyak hal justru itu menambah kesan autentik dari perjalanan ini. Ini pengalaman yang unik, dan saya maupun anak perempuan saya sama-sama merasa ini sayang untuk dilewatkan. Bawa penyumbat telinga dan jangan berharap bisa tidur nyenyak, maka perjalanan ini akan terasa menyenangkan—menyaksikan Vietnam berlalu di depan mata dan merasakan sedikit bagian dari sejarah yang masih hidup. Tips penting: pesan hotel setibanya di sana untuk mandi dan tidur sebentar!

Review rating: 5

Review Author: Kathleen Wong

Review Date: 28 Sep 2023

Review Body: 1. Layanan dan pengaturan yang sangat baik dari Ms Fang melalui email dengan petunjuk yang jelas mulai dari penerbitan e-tiket hingga pengaturan shuttle bus hotel. 2. Check-in lancar dengan e-tiket di loket Chapa yang terletak tepat di depan gerbang keberangkatan di lantai dua Stasiun Kereta Hanoi. 3. Kabin bersih dan nyaman dengan dekorasi yang menarik. Camilan ringan, buah, dan minuman disediakan gratis. Saya dan suami tidur dengan nyenyak meskipun keretanya bergoyang dan berisik. 4. Sopir shuttle bus sudah menunggu ketika kami sampai di Stasiun Kereta Lao Cai. Sopirnya sopan dan ramah.

Review rating: 5

Review Author: Esther

Review Date: 19 Okt 2025

Review Body: Kami memesan kabin VIP untuk 2 dewasa & 2 anak ke Sa Pa. Ambil tiketnya gampang, dan bisa akses Lounge VIP sebelum naik Chapa Express. Pengalaman yang sangat nyaman dan seru melihat Hanoi Train Street dari dalam gerbong. Bawa baju tidur di tas tangan supaya gampang ganti baju. 2 koper besar dan 2 tas kabin bisa muat dengan nyaman di bawah tempat tidur bawah. Sangat direkomendasikan dan pasti akan melakukannya lagi!

Review rating: 5

Review Author: Tracey

Review Date: 20 Sep 2026

Review Body: Seru banget! Apalagi saat meninggalkan Hanoi dan melewati train street dari sudut pandang yang berbeda. Memang berisik. Keretanya juga bergetar, tapi kami sempat pilih kamar queen bed, jadi tetap nyaman. Ear plug disediakan, tapi tidak terlalu membantu, jadi saran saya lebih baik bawa punya sendiri yang lebih bagus. Petualangan yang seru. Sangat direkomendasikan.

Review rating: 5

Itinerary Day 1

Itinerary Summary: Hari ini kamu akan memulai perjalanan dari Sapa ke Hanoi

Itinerary Description: 17.30 - Minibus berangkat dari kota Sapa (jika memilih tambahan bus) 19.15 - Minibus tiba di stasiun kereta Lao Cai 21.30 - Kereta berangkat dari stasiun Lao Cai 05.30 (esok harinya) - Kereta tiba di Stasiun Kereta Hanoi (Ga Ha Noi)