Pusat Bantuan Duta
Kategori
1. Soalan Umum
Apakah Program Duta Seek Sophie?
Program Duta Seek Sophie membolehkan anda menjana pendapatan apabila anda merujuk orang untuk menempah pengalaman melalui pautan rujukan peribadi anda.
Siapa yang boleh menyertai program ini?
Anda boleh menyertai jika anda:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
- Mempunyai akaun Seek Sophie yang sah.
- Bukan pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat kepada pekerja Seek Sophie.
- Memberikan maklumat bank yang tepat untuk pembayaran.
- Bersetuju dengan Terma & Syarat.
Kami juga memberi keutamaan kepada pencipta yang:
- Mempunyai audiens yang aktif dan selari dengan nilai Seek Sophie.
- Kerap menghasilkan kandungan berkaitan pelancongan, pengembaraan, atau gaya hidup.
- Mempunyai platform dengan capaian yang bermakna (contohnya pengikut media sosial atau trafik laman web).
Bagaimana cara untuk mendaftar?
Daftar di halaman Program Duta! Setelah permohonan anda diluluskan, anda boleh terus berkongsi pautan perkongsian peribadi anda.
Adakah terdapat sebarang kos untuk menyertai?
Tidak, penyertaan dalam program ini adalah percuma sepenuhnya.
Mengapa permohonan saya untuk Program Duta Seek Sophie ditolak?
Kami meneliti setiap permohonan dengan teliti untuk memastikan para duta selari dengan jenama kami. Antara sebab penolakan yang biasa ialah:
- Kandungan atau audiens anda tidak begitu selari dengan nilai kami.
- Platform anda tidak memenuhi kriteria kelayakan (contohnya dari segi penglibatan atau capaian).
- Kami mungkin sedang memberi keutamaan kepada jenis pencipta tertentu pada masa ini.
Anda sentiasa dialu-alukan untuk memohon semula pada masa akan datang.
2. Pautan Perkongsian & Pendapatan
Bagaimana saya boleh berkongsi pautan saya?
Anda boleh berkongsi pautan anda melalui:
- Media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dll.)
- Blog atau laman web
- Buletin e-mel
- Aplikasi mesej (WhatsApp, Telegram, dll.)
Pautan manakah yang boleh dikongsi untuk saya menjana pendapatan?
Anda boleh berkongsi mana-mana pautan pengalaman di Seek Sophie — cuma pastikan anda menjana pautan tersebut melalui Papan Pemuka Duta supaya ia dijejak kepada anda.
Nota: Tempahan kad hadiah dan pengalaman hadiah tidak termasuk dalam Program Duta, jadi anda tidak akan menjana pendapatan daripada tempahan tersebut.
Apakah yang dikira sebagai Tempahan Layak?
Anda hanya akan menjana pendapatan apabila tempahan memenuhi semua syarat ini:
- Orang tersebut membuat tempahan dalam tempoh 30 hari selepas mengklik pautan perkongsian peribadi anda
- Perjalanan tersebut berjaya diselesaikan
- Tempahan tersebut tidak dibatalkan atau dipulangkan sepenuhnya
- Ia tidak dibuat melalui aktiviti penipuan atau aktiviti yang dilarang, atau melanggar mana-mana terma dan syarat Seek Sophie
- Tempahan tersebut bukan dibuat oleh anda sendiri (tiada rujukan kendiri)
Adakah saya hanya akan mendapat pendapatan jika seseorang menempah pengalaman yang saya kongsikan?
Tidak! Sebaik sahaja seseorang mengklik pautan peribadi anda, anda akan mendapat pendapatan daripada mana-mana pengalaman yang mereka tempah dalam tempoh 30 hari — bukan hanya pengalaman yang anda kongsikan.
Berapa banyak yang saya akan peroleh?
Anda akan memperoleh sehingga 15% daripada komisen Seek Sophie bagi setiap Tempahan Layak, terhad kepada USD20 bagi setiap tempahan.
Jika anda mempunyai status Rockstar , pendapatan anda akan menjadi tanpa had bagi sebarang tempahan yang dibuat melalui pautan perkongsian anda semasa anda memegang status tersebut.
Bilakah pendapatan saya tertakluk pada had atau tanpa had?
Status pendapatan anda (terhad atau tanpa had) ditentukan berdasarkanstatus Rockstar anda pada masa pautan peribadi anda diklik. Jika seseorang mengklikpautan anda semasa anda berstatus Rockstar, sebarang tempahan yang mereka buat dalam tempoh 30 hari akan menjadi tanpa had — walaupun status anda tamat sebelum mereka membuat tempahan.
Bilakah saya akan menerima pendapatan saya?
Pembayaran dibuat pada 15 haribulan setiap bulan bagi tempahan yang telah diselesaikan pada bulan sebelumnya.
Apa berlaku jika beberapa duta merujuk pelanggan yang sama?
Jika seorang pelanggan mengklik beberapa pautan rujukan sebelum membuat tempahan, pendapatan akan diberikan kepada duta yang pautannya diklik terakhir (dalam tempoh 30 hari). Ini dipanggilatribusi klik terakhir.
Bolehkah saya mendapat pendapatan daripada tempahan saya sendiri?
Tidak, rujukan kendiri tidak dibenarkan.
Adakah saya akan mendapat pendapatan jika pelanggan menggunakan kod rujukan saya?
Ya! Jika pengguna baharu menggunakan kod rujukan anda, mereka akan mendapat diskaun USD10 untuk tempahan pertama mereka, dan anda akan menerima ganjaran tunai!
Bolehkah saya menawarkan diskaun atau insentif saya sendiri?
Tidak. Anda hanya boleh menggunakan kod rujukan rasmi USD10 untuk pengguna baharu. Anda tidak boleh menawarkan insentif tambahan atau yang tidak dibenarkan.
3. Pembayaran & Bayaran Komisen
Bilakah saya akan menerima pendapatan saya?
Pembayaran diproses pada 15 haribulan setiap bulan. Ia mungkin mengambil masa5–10 hari bekerja untuk masuk ke akaun bank anda.
Bagaimana saya menerima pendapatan saya?
Pembayaran dibuat ke akaun bank anda. Pastikan maklumat bank anda tepat dan telah disahkan.
Apa berlaku jika saya belum memberikan maklumat bank saya?
Pembayaran anda akan tertangguh sehingga kitaran pembayaran seterusnya selepas maklumat anda ditambah. Untuk mengelakkan kelewatan, tambahkan maklumat bank anda lebih awal.
Apa berlaku jika saya memasukkan maklumat bank yang salah?
Seek Sophie tidak bertanggungjawab atas pembayaran yang gagal atau tersalah salur. Jika wang tersebut dipulangkan kepada kami, kami akan memaklumkan anda. Anda perlu membetulkan maklumat anda sebelum kami mengeluarkan semula pembayaran tersebut dalam kitaran seterusnya.
Apa berlaku jika tempahan dibatalkan atau dipulangkan?
Anda tidak akan mendapat pendapatan daripada tempahan yang dibatalkan. Jika bayaran balik separa dikeluarkan, pendapatan anda akan diselaraskan secara berkadar.
Bolehkah pendapatan saya dipindahkan kepada orang lain?
Tidak. Pembayaran hanya dibuat ke akaun duta yang berdaftar.
4. Status Rockstar & Had Pendapatan
Apakah status Duta Rockstar?
Duta baharu akan menerima status Rockstar secara automatik untuk 90 hari pertama mereka, dan dalam tempoh itu mereka akan mendapat pendapatan tanpa had.
Bagaimana saya mendapatkan atau mengekalkan status Rockstar?
Untuk membuka atau memperbaharui status Rockstar, anda perlu menjana sekurang-kurangnya3 tempahan yang disahkan daripada pautan anda dalam 90 hari yang lalu.
Setelah dicapai, status Rockstar akan dilanjutkan untuk 90 hari lagi dari tarikh anda layak.
Apa berlaku apabila status Rockstar tamat?
Jika anda tidak memenuhi syarat pembaharuan, pendapatan anda akan kembali dihadkan kepada USD20 bagi setiap tempahan sehingga anda layak semula.
5. Penjejakan & Prestasi
Bagaimana saya menjejaki rujukan dan pendapatan saya?
Anda boleh menjejakinya di Papan Pemuka Duta anda.
Mengapa pesanan tidak muncul dalam papan pemuka?
Kemungkinan sebab:
- Tempahan tersebut belum diselesaikan lagi
- Pelanggan tersebut telah mengklik pautan perkongsian peribadi duta lain selepas pautan anda (atribusi klik terakhir)
- Pelanggan tersebut menggunakan kod rujukan duta lain
- Pautan tersebut telah diubah, tidak sah, atau bukan pautan perkongsian peribadi anda
- Pelanggan tersebut menggunakan peranti lain atau telah mengosongkan kuki
- Tempahan dibuat di luar tempoh rujukan 30 hari
- Tempahan tersebut adalah untuk kad hadiah atau pengalaman hadiah, yang tidak termasuk dalam Program Duta.
- Tempahan tersebut dibuat menggunakan kod promosi Seek Sophie, yang tidak termasuk dalam Program Duta.
- Tempahan tersebut dibuat menggunakan maklumat hubungan yang sama seperti Duta. Ini dikira sebagai tempahan oleh Duta dan tidak termasuk dalam Program Duta.
Bolehkah saya mencipta pautan pendek untuk dikongsi?
Ya, anda boleh menggunakan pemendek URL seperti Bit.ly, selagi penjejakan kekal utuh.
Bagaimana jika pautan saya rosak atau penjejakan gagal?
Pastikan pautan yang anda kongsi mempunyai ID unik untuk anda dan dijana daripada Papan Pemuka Duta. Pautan umum yang boleh disalin oleh sesiapa sahaja dari laman web Seek Sophie tidak akan dijejak kepada anda. Jika pautan anda rosak atau penjejakan gagal, kemungkinan besar anda telah berkongsi pautan yang salah.
6. Aktiviti Yang Dilarang
Kaedah promosi apakah yang TIDAK dibenarkan?
Anda TIDAK boleh:
- Menggunakan iklan berbayar (Google, Facebook, dll.)
- Menghantar spam atau mengelirukan orang
- Menggunakan bot, klik palsu, atau mewujudkan rasa mendesak yang palsu
- Berkongsi pautan di laman yang berunsur menyinggung, haram, atau kandungan dewasa
- Terlibat dalam cookie stuffing
- Berpura-pura mewakili Seek Sophie atau kakitangannya
Pelanggaran terhadap peraturan ini boleh menyebabkan anda disingkirkan daripada program dan kehilangan pendapatan.
7. Pertikaian & Sokongan
Bagaimana jika saya rasa jumlah pendapatan saya tidak tepat?
Hubungi kami dichat@seeksophie.com dalam tempoh 30 hari selepas pembayaran dibuat. Anda boleh membuat satu rayuan dengan mengemukakan maklumat tambahandalam tempoh 14 hari selepas keputusan kami. Beberapa rayuan atau rayuan tanpa bukti dokumen yang lengkap tidak akan dipertimbangkan.
Siapa yang membuat keputusan muktamad tentang pendapatan?
Seek Sophie mempunyai hak mutlak untuk menentukan kelayakan pendapatan dan pembayaran, dan keputusan kami adalah muktamad.
Bagaimana saya boleh menghubungi sokongan?
E-mel kami dichat@seeksophie.com
8. Perubahan Program & Penamatan
Bolehkah Seek Sophie mengubah program atau kadar pendapatan?
Ya. Kami boleh mengemas kini struktur program pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau papan pemuka anda.
Bolehkah akaun saya digantung atau ditamatkan?
Ya, jika anda:
- Melanggar peraturan program
- Terlibat dalam tingkah laku penipuan atau tidak beretika
- Tidak aktif selama lebih daripada 6 bulan
Bolehkah saya keluar daripada program ini?
Ya. Anda boleh berhenti pada bila-bila masa. Sebarang pendapatan yang telah anda kumpulkan sebelum meninggalkan program ini, dan tertakluk kepada terma dan syarat program, tetap akan dibayar dalam kitaran pembayaran seterusnya.
