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别担心,我们已经替你整理好了。
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常见问题

礼物体验怎么运作?

很简单。选择一个体验,然后告诉我们你想何时送出。你的收件人在那天会收到一封邮件。你也会收到一份邮件的副本,这样你就知道什么时候被收到。

他们之后有6个月的时间选择日期并享受这个体验 :)


礼物什么时候寄出?

您可以在结账时选择想要寄出的日期,礼物会在当天早上8点送到他们的收件箱里。

我们也会把邮件抄送给你,这样你就知道他们什么时候收到了。从那时起,他们有6个月的时间选择合适的日期并享受这次体验。

我怎么知道礼物什么时候寄出?

你会收到一封发给收礼人的礼物邮件副本,这样你就能确切知道礼物何时送达。

礼物体验可以兑换成现金吗?

礼物体验都是为了创造有趣且有意义的回忆!它们不能兑换成现金。不过如果你的收礼人更喜欢其他体验,我们可以用礼品卡替换他们的体验。

如果他们不喜欢我选择的体验怎么办?

别担心!大多数礼物都可以换成其他体验,或者变成礼品卡。所以如果你选了做披萨,但他们其实更喜欢意面……他们都能应对。

我的朋友如何兑换他们的礼物?

非常简单!他们只需点击礼物邮件中的链接。这会带他们到 Seek Sophie,在那里他们可以选择喜欢的体验日期。

这是一份不错的临时礼物吗?

是的!他们会立即通过电子邮件收到礼物,即使你刚刚十分钟前才想起他们的生日,这也没问题。

我需要知道他们确切的空闲日期吗?

不用,你不需要知道他们的确切日期。只需选择体验并发送礼物。他们有6个月的时间来选择适合的日期。

我们替你做好功课
那么……谁是 Sophie?
我们经常被问到这个问题!其实团队里并没有人真的叫 Sophie。Sophie 在希腊语里是“智慧”的意思。我们希望 Seek Sophie 代表一种旅行方式——让你更了解自己,也更了解这个世界;让旅程充实你的内心,并让你与世界产生更深的连接。
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