Sekumpulan pengembara bergambar di laluan mendaki dengan banjaran gunung hijau yang terbentang luas di latar belakang di bawah langit mendung

Seek Sophie
Ulasan

4.9

573 ulasan

512 ulasan

1033

Susun mengikut:

Tertinggi - terendah

Robbin Vieveen

Sep 2019

Robert Elliot

Sep 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Saya guna Seek Sophie untuk beberapa pengalaman menarik di Singapura dan Bali masa keluarga saya datang melawat baru-baru ini, termasuk dua orang anak. Aktiviti-aktiviti tu termasuk berkayak di Pulau Ubin, buat tembikar di Tiong Bahru, program pemuliharaan penyu laut di Pantai Saba, dan cari pemandu yang bagus dengan kerusi kanak-kanak untuk bawa kami jalan-jalan di Bali. Setiap kali, Seek Sophie sangat cepat respons dan bagi info jelas tentang kat mana saya perlu berada dan apa yang perlu saya bawa. Untuk aktiviti yang saya pilih, pemandu pelancong memang bersemangat nak tunjukkan tempat mereka dan kongsi pengetahuan tempatan. Lawatan keluarga saya ke Asia Tenggara memang jadi lebih istimewa dengan pengalaman ni dan saya pasti akan guna lagi untuk pengembaraan tempatan yang lain.

Respons daripada Seek Sophie

Hebat! Sangat gembira kami dapat bantu dengan percutian anda :) Terima kasih kerana luangkan masa tinggalkan ulasan baik!

Ryan Yang

Sep 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Laman web ini telah bertambah baik dengan ketara sejak mula-mula dilancarkan, kakitangannya mesra dan komited untuk membantu anda mendapatkan pengalaman terbaik. Tak sabar nak tengok macam mana mereka akan terus berkembang. Sangat disyorkan!

Dex Zhao

Ogs 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Saya baru sahaja habiskan dua minggu di Bali dan pengalaman itu memang luar biasa dengan bantuan dari staf Seek Sophie! Ini kali kedua saya ke Bali dan kali ini saya nak cuba sesuatu yang lain sikit. Dengan bantuan Seek Sophie, memang berjaya! Senang gila nak cari aktiviti dan pemandu pelancong di laman web mereka, dan staf mereka bagi banyak cadangan bila saya bagitahu jenis percutian yang saya dan teman wanita saya mahukan. Kami buat tiga trip berbeza berdasarkan cadangan dari Seek Sophie: 1) sewa pemandu untuk sehari jalan-jalan ke tempat yang kurang orang (makan sedap dan singgah pantai dengan Justin, pemandu paling best!), mendaki Gunung Batur masa matahari terbit dan elak tempat sesak, dan masuk kem surfing yang bantu saya tangkap ombak pertama saya. Semua pemandu dan guide kami memang tahu selok-belok kawasan pulau ni dan mereka pun fasih berbahasa Inggeris. Selalunya saya jenis suka rancang sendiri dan buat banyak kajian dulu untuk cari harga terbaik, tapi saya dapati harga di laman Seek Sophie jauh lagi bagus dari harga kat sana. Saya memang sangat syorkan guna platform ni untuk tempah trip anda yang seterusnya!

Dexter Zhao

Ogs 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Saya baru sahaja habiskan dua minggu di Bali dan pengalaman saya sangat hebat dengan bantuan daripada pasukan Seek Sophie! Ini kali kedua saya ke Bali dan kali ini saya nak cuba sesuatu yang berbeza dari biasa. Dengan bantuan Seek Sophie, saya berjaya lakukannya! Sangat mudah untuk cari aktiviti dan pemandu di laman web mereka, dan staf mereka beri banyak cadangan tentang apa yang boleh dibuat dan ke mana nak pergi bila saya beritahu jenis perjalanan yang saya dan teman wanita saya mahukan.Kami ikut tiga trip berbeza hasil cadangan Seek Sophie: 1) sewa pemandu untuk sehari menjelajah tempat-tempat yang tidak biasa dilawati pelancong (makanan sedap dan hentian pantai bersama Justin, pemandu paling best!), mendaki Gunung Batur waktu matahari terbit dan elak dari kesesakan orang ramai, serta sertai kem luncur ombak yang bantu saya tangkap ombak pertama saya. Semua pemandu dan guide kami sangat tahu tentang kawasan-kawasan di pulau ini dan boleh cakap Inggeris dengan baik.Biasanya saya suka rancang semuanya sendiri dan buat banyak kajian awal untuk cari tawaran terbaik, tapi saya dapati harga di laman Seek Sophie jauh lebih baik berbanding harga yang ditawarkan di tempat sebenar. Saya sangat syorkan guna platform mereka untuk tempah trip anda yang seterusnya!

Ogs 2019

Charmaine

Ogs 2019

Mo Hossain

Ogs 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Charmaine memang hebat!! Dia tolong saya atur keseluruhan perjalanan saya pada saat-saat akhir, dan sentiasa berhubung dengan saya semasa perjalanan, malah bantu lanjutkan bila saya perlukan. Tak dapat nak cakap betapa baiknya layanan dia. Laman web ni pun bagus dan beri info yang berguna. Proses bayaran pun senang dan lancar. Terima kasih banyak!

Alexandra

Ogs 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Khidmat pelanggan yang sangat baik dengan balasan cepat, termasuk bantuan melalui WhatsApp. Saya syorkan agensi pelancongan ini kepada semua!

Dani

Jun 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

SeekSophie adalah cara yang paling tepat untuk terokai tempat-tempat paling mengagumkan di Asia Tenggara bersama pemandu yang sangat berpengalaman, profesional dan mesra. Pasukan SeekSophie memang minat travel dan penuh dengan idea-idea menarik – sangat responsif dan sanggup buat lebih untuk reka perjalanan yang unik dan khas, walaupun diberi notis yang sangat singkat (serius, sangat singkat). Saya dah pergi ke tempat setinggi Gunung Kinabalu dan sedalam Manta Point di Nusa Penida bersama mereka, dan saya yakin tempat-tempat di antara tu pun pasti best jugak. Memang sangat disyorkan untuk sesiapa yang sukakan pengembaraan dan nak pengalaman travel yang unik tanpa pening kepala plan, susah payah, dan berjam-jam skrol Tripadvisor. Pergi dan cari Sophie :)

Georgina Howe

Mei 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Kami tempah pendakian Gunung Kinabalu kami melalui Seek Sophie dan mereka pastikan kami dapat pemandu yang hebat, beri semua maklumat yang kami perlukan untuk bersedia dan menikmati perjalanan ini, dan bantu cari tempat penginapan (serta makanan sedap!) di KK. Mereka sangat pantas balas mesej dan lepas kami berbual dengan pengembara lain, kami rasa yakin yang kami bayar harga yang berpatutan dan tak kena tipu (macam sesetengah orang lain).Kami begitu puas hati sampai kami terus tempah pengembaraan hiking kami yang seterusnya dengan mereka di Indonesia.

Robert Elliot

Mei 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Saya telah pergi ke dua trip di Borneo melalui Seek Sophie pada awal tahun ini. Saya rasa saya tak akan jumpa mana-mana trip tu tanpa bantuan laman web Seek Sophie, yang memperkenalkan kawasan baru di Borneo untuk saya terokai. Laman web dia senang digunakan dan penuh dengan maklumat serta tips berguna, jadi saya dapat pilih pengembaraan yang paling sesuai untuk saya dan teman wanita saya.Untuk tempahan perjalanan ke tempat-tempat yang susah nak sampai di Borneo, saya rasa lebih yakin sebab pasukan Seek Sophie sendiri yang rekomen tour dan pemandu di laman web mereka, siap dengan gambar dan jadual perjalanan yang sangat terperinci.Untuk kedua-dua trip, pemandu saya memang berpengetahuan dan banyak berkongsi cerita peribadi yang hanya orang tempatan saja tahu — ini buatkan pengalaman saya jadi lebih seronok dan saya lebih faham tentang alam sekitar yang saya lawati.Saya memang syorkan Seek Sophie kepada orang lain dan harap akan ada banyak lagi tempat menarik di laman tu nanti, supaya saya boleh rancang percutian saya yang seterusnya!

Arli

Mei 2019

[Diterjemahkan oleh AI]

Perkhidmatan yang sangat bagus dan produk yang memang terbaik! Pasukan mereka sangat responsif dan prihatin, membantu merancang jadual perjalanan dan menjawab pelbagai soalan. Pengembaraan yang ditawarkan dipilih dengan teliti dan dibimbing oleh pemandu tempatan yang terbaik. Ia memberikan pengalaman yang sangat asli dan bermakna!

Respons daripada Seek Sophie

Hi Arli

Kami sangat gembira kerana anda menikmati pengalaman anda!! Misi kami adalah untuk memudahkan para pengembara keluar dari laluan biasa dan menghubungkan mereka dengan pemandu tempatan yang biasanya sukar dihubungi secara dalam talian. Jadi, kami sangat gembira kerana dapat membantu :)

Salam mesra
Jacinta
Pengasas Bersama, Seek Sophie

Andrea Perat

Jul 2026

[Diterjemahkan oleh AI]

Fern sangat membantu sepanjang proses perancangan. Setiap balasannya pantas dan sangat baik. Semuanya menjadi jauh lebih mudah untuk kami. Terima kasih, Fern!

Respons daripada Seek Sophie

Hi Andrea

Terima kasih atas kata-kata baik anda! Kami gembira Fern dapat memudahkan segalanya untuk anda :)

Salam hormat
Jacinta
Pengasas Bersama, Seek Sophie

Thao Truong

Mei 2026

[Diterjemahkan oleh AI]

Mudah digunakan dan menempah lawatan. Seek Sophie tidak mengendalikan lawatan itu sendiri, lawatan dikendalikan oleh pemandu tempatan.

Respons daripada Seek Sophie

Hi Thao,

Terima kasih banyak atas ulasan anda :) Kami sangat gembira anda mendapati tempahan dengan kami mudah dibuat. Betul, kami memang tidak mengendalikan lawatan itu sendiri. Kami bekerjasama dengan pemandu dan hos tempatan kerana merekalah yang paling mengenali tempat mereka, dan kerana kami mahu pelancongan lebih menyokong komuniti tempatan.

Kami memilih dengan teliti dan mencuba sendiri pengalaman yang kami senaraikan, supaya para pengembara dapat menemui hos terbaik yang benar-benar membawa impak. Kami amat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi perkara ini!

Salam hormat,
Jacinta
Pengasas bersama, Seek Sophie

Rick Juliusson

Mei 2026

[Diterjemahkan oleh AI]

Pengalaman ini sangat baik, tepat seperti yang diterangkan. Saya menghargai bahawa ini ialah syarikat milik tempatan. Satu-satunya aduan saya ialah saya tidak menerima sebarang maklum balas daripada syarikat selepas Sophie menghantar pengesahan; proses serahan daripada Sophie kepada syarikat tidak jelas, termasuk siapa yang akan menghubungi untuk mengatur pengambilan.

Respons daripada Seek Sophie

Hi Rick, terima kasih banyak atas kata-kata baik tentang pengalaman ini — dan juga atas maklum balas jujur tentang proses serahan tersebut. Anda memang betul, dan itu tanggungjawab kami untuk memperbaikinya. Saat antara pengesahan tempahan dan pihak operator menghubungi anda memang bahagian yang kami sentiasa usahakan agar berjalan lancar, dan nampaknya itu tidak berlaku dalam pengalaman anda. Kami telah memanjangkan perkara ini kepada pasukan untuk diteliti. Kami benar-benar menghargai anda membangkitkannya, dan kami juga gembira perjalanan itu sendiri menepati apa yang telah diterangkan. Pasukan Seek Sophie 💛

Pin Pin Loo

Apr 2026

[Diterjemahkan oleh AI]

Tim pelayanan yang ramah dan baik

Respons daripada Seek Sophie

Hai Pin Pin, terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberi ulasan. Senang bisa membantu. Beri tahu kami kalau ada yang bisa kami lakukan agar mendapatkan ulasan 5 bintang dari kamu lain kali. Semoga sukses!

Lorelin Howie

Feb 2026

[Diterjemahkan oleh AI]

Kami sangat menikmati menginap di ladang, kelas memasak, dan danau Khao Sok. Saya berharap komunikasi bisa lebih baik dan detail tentang opsi transportasi diberikan sebelumnya.

Respons daripada Seek Sophie

Hi Lorelin, thank you so much for the kind words about the farm, the cooking class, and the lake — we love that combination too. And thank you for the honest feedback about the comms and transport details. You're absolutely right; that's exactly the kind of pre-trip information we want to get to travellers earlier and more clearly, and we've passed this back to the team to look into. Really appreciate you flagging it. Team Seek Sophie 💛

michel blais

Jan 2026

[Diterjemahkan oleh AI]

(Diterjemahkan oleh Google) Pengalaman unik di Taman Nasional Komodo. Berbagai kegiatan. Nikmati pengalaman dengan jumlah penumpang terbatas dan konsep yang luar biasa untuk mereka yang suka berbagi dan melakukan percakapan yang bermakna. Para koki sangat bersemangat dan menyajikan hidangan segar, lezat, dan beragam meskipun dengan fasilitas dapur yang terbatas! Kru menambahkan sentuhan pribadi dan akan melakukan segala yang bisa untuk memastikan kepuasan Anda. Sedikit tips: Saya sarankan untuk memeriksa ramalan cuaca dan pertimbangkan untuk berwisata di luar musim hujan, karena cuaca sangat tidak menentu selama periode ini. (Original) Pengalaman unik di Taman Nasional Komodo. Berbagai aktivitas. Nikmati pengalaman dengan jumlah penumpang terbatas dan konsep yang indah untuk mereka yang suka berbagi dan berdiskusi dengan orang lain. Para koki bersemangat dan menawarkan hidangan segar, lezat, dan beragam meskipun dengan fasilitas dapur yang sederhana! Kru menambahkan sentuhan pribadi dan akan melakukan segala untuk memuaskan Anda. Saran kecil: Saya menyarankan Anda untuk memeriksa ramalan cuaca dan mengutamakan perjalanan Anda di luar musim hujan karena cuaca sangat tidak dapat diprediksi selama periode ini.

Respons daripada Seek Sophie

Hai Michel, senang mendengar Anda menikmati pengalaman di Komodo. Sepertinya cuaca tidak begitu bersahabat, maaf mendengar itu! Anda benar bahwa selama waktu ini (akhir Desember - awal Maret) cuaca bisa sangat tidak menentu dan sering hujan, dan juga bervariasi cukup besar dari tahun ke tahun. Semoga pengalaman Anda tidak rusak karenanya! Jika ada hal lain yang bisa kami lakukan agar Anda memberi ulasan bintang 5, beri tahu kami! Anda bisa menghubungi kami di chat@seeksophie.com. Semoga mendengar kabar dari Anda!

Sergi Orriols

Jan 2026

[Diterjemahkan oleh AI]

Layanan pelanggan sangat penting, Rina cepat, efisien dan ramah, saya tidak punya kata-kata.

Respons daripada Seek Sophie

Hai Sergi, terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberi ulasan. Senang tahu Rina bisa membantu dengan pertanyaanmu. Beri tahu kami jika ada hal lain yang bisa kami lakukan untuk membuatmu puas dan mendapatkan ulasan bintang 5! Jangan ragu untuk menghubungi kami di chat@seeksophie.com. Semoga kami bisa mendengar kabar darimu!

Loke Tan

Dis 2025

[Diterjemahkan oleh AI]

Secara keseluruhan semuanya berjalan lancar dan mudah, walaupun ada sedikit kekeliruan semasa tempahan. Nasib baik semuanya dapat diselesaikan dengan cepat dan mudah. Tapi akan lebih baik kalau tak perlu isi borang tambahan yang tak penting.

Respons daripada Seek Sophie

Hai Loke, terima kasih kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami minta maaf atas masalah yang berlaku semasa anda membuat tempahan dengan kami. Kami telah berbincang dengan rakan kami yang meminta terlalu banyak maklumat sebelum bengkel bermula, dan kami telah minta mereka supaya tidak lagi meminta maklumat itu. Maklum balas anda sangat penting kepada kami sebab ia membantu kami menambah baik pengalaman pelanggan pada masa akan datang. Terima kasih sekali lagi! Kami harap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa depan :)

Peh-Leow Li Yong Shirley

Nov 2025

[Diterjemahkan oleh AI]

Bengkel Penghayatan dan Sensor Kopi adalah aktiviti ikatan pasukan yang sangat menyeronokkan untuk kami. Kami belajar banyak tentang kopi dan sangat menikmati cerita yang dikongsikan oleh Izz dan Aden. Saya pasti akan mengunjungi Compound Coffee Co. tidak lama lagi. Terima kasih khas untuk Kai En yang sangat cepat dan membantu menjawab banyak soalan saya. :-)

Respons daripada Seek Sophie

Hai Shirley,

Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan yang baik! Kami amat menghargainya dan gembira mendengar anda berseronok. Kami juga senang anda menikmati sesi bersama Izz dan Aden — kami pasti akan sampaikan ucapan terima kasih anda kepada Kai En :)

Compound Coffee sedang melakukan usaha yang hebat dalam memberi semula kepada komuniti tempatan dan mempromosikan pertanian mampan. Mereka membantu petani kecil di Jawa untuk mendapatkan kehidupan yang lebih baik sambil melindungi amalan pertanian tradisional yang lebih lestari. Sokongan anda terhadap usaha mereka benar-benar memberi kesan besar kepada kehidupan para petani dan tanah yang mereka jaga. Jadi terima kasih banyak kerana memilih pengalaman yang bermakna ini untuk pasukan anda.

Salam hormat,
Jacinta
Pengasas Bersama, Seek Sophie

Denise

Sep 2025

[Diterjemahkan oleh AI]

Sangat cepat respon! Mula-mula tarikh lawatan saya nampak tak tersedia, tapi mereka berjaya kemas kini laman web dengan tarikh yang saya nak. Lawatan pun berjalan dengan hebat.

Robyn Marie

Sep 2025

[Diterjemahkan oleh AI]

Ini kali ketiga saya buat tempahan dengan Seek Sophie. Sangat boleh dipercayai dan mudah digunakan. Pemandu tempatan atau orang yang mengurus biasanya boleh berbahasa Inggeris dan sangat profesional. Untuk pendakian Gunung Batur baru-baru ini, alangkah baiknya jika dinyatakan dengan jelas di halaman tempahan yang pendakian ini tidak sampai ke puncak Gunung Batur.

Respons daripada Seek Sophie

Terima kasih kerana berkongsi maklum balas, dan kami sangat gembira anda telah percayakan kami untuk beberapa perjalanan! Untuk pengalaman di Gunung Batur, kami ada nyatakan bahawa ia adalah pendakian ke kaldera (yang lebih pendek dan tidak sampai ke puncak), tapi kami faham jika ia masih kurang jelas. Kami sudah bekerjasama dengan hos untuk menjelaskan penerangan dengan lebih baik supaya pelancong akan datang tahu apa yang diharapkan. Kami sangat hargai anda menegur perkara ini!

marthe

Ogs 2025

[Diterjemahkan oleh AI]

Kami tempah 3 program dengan Seek Sophie dan semuanya memang best! Best juga bila kita tahu siapa yang kita bantu dan susun atur laman web ni sangat mesra pengguna! Fakta penting: bila tempah dengan Seek Sophie, harga lawatan mungkin lebih mahal berbanding jika tempah secara terus di lokasi. Mungkin boleh lebih telus tentang perkara ni.Tapi tak apa, sebab anda bantu blog yang hebat dan komuniti tempatan yang baik hati dengan pengalaman yang menarik – anda juga sokong ilmu dan usaha mereka dalam menjaga negara mereka. Seek Sophie bantu kita menyokong perniagaan terbaik di kawasan tu!

Respons daripada Seek Sophie

Hi Marthe, terima kasih kerana luangkan masa untuk beri ulasan. Boleh beritahu kami pengalaman mana yang anda tempah dengan kami? Kami cuba padankan harga sebaik mungkin sebab kami tahu itu penting untuk pelanggan kami, tapi kadang-kadang rakan kongsi kami mungkin bagi diskaun khas bila pelanggan datang terus – dan itu di luar kawalan kami.

Kalau anda rasa anda telah bayar lebih untuk mana-mana pengalaman dengan kami, tolong maklumkan dan kami akan cuba bantu.

Harap dapat dengar daripada anda!

J Chad

Jun 2025

[Diterjemahkan oleh AI]

Kami sangat seronok dalam perjalanan ini walaupun cuaca kurang baik. Pemandu pelancong kami, Wi dan pemandu Yosi sangat mesra. Sarapan yang disediakan di puncak sangat banyak dan ada banyak pilihan. Mungkin kami akan cuba lagi lain kali, harap cuaca lebih cerah.

Respons daripada Seek Sophie

Terima kasih atas ulasan anda, Chad. Maaf mendengar cuacanya tidak begitu baik. Kami harap anda ada peluang lain untuk merasai pengalaman ini dalam keadaan yang lebih baik.

Sally McClive

Mac 2025

[Diterjemahkan oleh AI]

“Seek Sophie” tidak memberikan sebarang komunikasi kepada saya bila saya ada pertanyaan selepas membuat tempahan dengan mereka. Saya cuba hubungi melalui nombor telefon yang diberi dalam pengesahan tempahan, laman web mereka dan juga email beberapa minggu sebelum perjalanan. Satu-satunya maklum balas yang saya terima adalah dua hari sebelum perjalanan, apabila mesej akhirnya sampai melalui laman web – tapi ia tidak membantu kerana saya sedang cuba mendapatkan alamat pelabuhan dan buat aturcara pengangkutan lebih awal.Saya kagum dengan etika syarikat yang menyokong kesedaran alam sekitar semasa saya membuat kajian tentang syarikat untuk ditempah. Peka terhadap penggunaan botol plastik adalah “apa yang disokong pengguna”. Ya ya ya! Tapi kenapa syarikat yang mereka gunakan untuk lawatan itu bagi kami botol air plastik? Apa???

Respons daripada Seek Sophie

Hi Sally,

Terima kasih banyak kerana berkongsi maklum balas anda – kami betul-betul minta maaf atas kesulitan yang anda alami sebelum perjalanan anda. Kami sangat faham betapa frustasinya bila cuba hubungi seseorang, terutama bila nak ke tempat baru.

Kami dah semak rekod kami, tapi tak jumpa sebarang mesej dari email anda. Berdasarkan apa yang anda kongsikan, mungkin anda hubungi rakan kongsi kami secara langsung, kerana email pengesahan memang mengandungi maklumat mereka. Kami dah bercakap dengan Cozy, dan mereka maklumkan yang mereka sedang hadapi jumlah mesej yang lebih tinggi dari biasa, jadi mungkin ada beberapa terlepas. Kami sedang bekerjasama rapat dengan mereka untuk perbaiki komunikasi di masa depan – dan kami harap ini akan beri pengalaman yang lebih baik untuk pelancong lain nanti.

Mengenai isu botol plastik pula, kami faham sepenuhnya kebimbangan anda. Kami memang selalu galakkan rakan kongsi kami untuk amalkan cara yang lebih lestari, tapi kami juga tahu kadang-kadang, untuk syarikat kecil, ianya sukar kerana kos yang lebih tinggi. Kami sedang berusaha dengan semua rakan kongsi kami untuk bantu mereka perbaiki dari semasa ke semasa – bukan hanya untuk alam sekitar, tapi juga untuk manfaat masyarakat setempat.

Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pendapat anda. Kami sangat hargainya, dan harap pengalaman anda yang seterusnya akan jadi lebih baik!

Salam mesra,
Lina

Sally McClive

Mac 2025

[Diterjemahkan oleh AI]

“Seek Sophie” langsung tak beri apa-apa respon bila saya cuba hubungi mereka selepas buat tempahan. Saya cuba telefon nombor yang tertera pada pengesahan tempahan, laman web mereka, dan juga hantar emel – semua ini saya buat beberapa minggu sebelum trip. Tapi saya cuma terima satu mesej dua hari sebelum trip, melalui laman web mereka – dan itu pun tak membantu bila saya tengah cuba dapatkan alamat pelabuhan dan uruskan pengangkutan lebih awal. Saya suka nilai yang dipegang syarikat ni bila saya buat kajian – mereka sokong kesedaran alam sekitar. Mereka galakkan elakkan guna botol plastik, sesuatu yang bagus dan patut disokong. Memang terbaik! Tapi peliknya, syarikat yang mereka guna untuk aktiviti pelayaran tu pula bagi kami botol air plastik? Huh? “Cozy Vietnam” adalah syarikat yang urus pelayaran 2 hari tu – mereka yang aturkan semuanya, beri maklumat, sambut kami di pelabuhan dan jaga kami sepanjang pelayaran. Memang terbaik layanan mereka. Bot tu sendiri agak lama dan perlahan, tapi bersih – cadar dan tuala semua bersih, makanan pun sangat sedap, aktiviti pun menarik! Secara keseluruhan, pengalaman ni memang berbaloi.

Respons daripada Seek Sophie

Hai Sally,

Terima kasih banyak kerana berkongsi maklum balas – kami betul-betul minta maaf atas kesukaran yang berlaku sebelum trip anda. Kami faham betapa frustrasinya bila cuba hubungi seseorang, lebih-lebih lagi bila anda nak ke tempat yang baru.

Kami dah semak rekod kami, tapi tak jumpa sebarang mesej daripada alamat emel anda. Berdasarkan apa yang anda kongsi, kemungkinan besar anda terus hubungi rakan kongsi kami, sebab emel pengesahan memang ada sertakan butiran mereka. Kami dah berbincang dengan pihak Cozy, dan mereka maklumkan yang mereka terima terlalu banyak pertanyaan waktu tu, sampai ada mesej yang terlepas pandang. Kami sedang bekerjasama rapat dengan mereka untuk pastikan komunikasi jadi lebih baik lepas ni.

Kami juga faham sangat tentang isu botol plastik atas kapal. Kami sentiasa galakkan rakan kongsi untuk laksanakan cara yang lebih lestari, tapi kadang-kadang syarikat kecil mungkin ada kekangan dari segi kos. Kami tetap komited untuk terus bantu semua rakan kongsi perbaiki amalan mereka – bukan saja untuk alam sekitar, tapi juga untuk komuniti setempat.

Terima kasih sekali lagi atas maklum balas anda. Kami hargai sangat kerana anda bantu kami jadi lebih baik, dan kami harap pengalaman anda yang seterusnya akan jadi lebih lancar!

Salam mesra,
Lina

Yan Ting Kek

Okt 2024

[Diterjemahkan oleh AI]

Perkhidmatan yang hebat! Terdapat sedikit salah faham tentang jadual perjalanan di laman web, tetapi Michelle dari Seek Sophie cepat membantu menyelesaikan isu tersebut dan memastikan proses tempahan berjalan lancar.

Respons daripada Seek Sophie

Terima kasih atas ulasan anda :) Dan maaf atas salah faham tersebut, kami amat menghargai maklum balas anda dan akan menggunakannya untuk penambahbaikan di masa akan datang.

Shanna Lawrie

Ogs 2024

[Diterjemahkan oleh AI]

Setakat ini daripada interaksi ringkas saya dengan syarikat ini, saya memang sukakannya. Saya ada bertanyakan beberapa soalan tentang aktiviti mesra etika untuk perjalanan saya yang akan datang dan Michelle terus menjawab semua dengan baik. Berbekalkan ilmu yang dikongsikan, saya rasa lebih yakin untuk buat keputusan yang lebih baik dan beretika. Tak sabar nak guna servis mereka nanti!

Respons daripada Seek Sophie

Hai Shanna, terima kasih banyak untuk ulasan ini. Kami gembira dapat membantu memilih pengalaman yang beretika. Semoga perjalanan anda menyeronokkan!

Terdengar di Instagram

Seek SophieUlasan

Seek Sophie
Ulasan