Seek Sophie
Ulasan

Senang banget bisa bantu rencana perjalanan kamu – bikin hari kami jadi cerah! Semoga liburannya seru ya! 😊😊😊

Terima kasih atas ulasanmu, Javi :) Kami senang kamu menikmati pengalaman menyelamnya!

Terima kasih Romano! Kami senang sekali kamu menikmati perjalananmu 😊😊😊

Keren banget! Senang banget kami bisa bantu perjalananmu :) Terima kasih sudah luangkan waktu untuk kasih ulasan yang baik!

Hai Arli

Kami sangat senang kamu menikmati pengalamanmu!! Misi kami adalah untuk membuat perjalanan jadi lebih mudah bagi para traveler yang ingin menjelajah di luar jalur umum, dan menghubungkan mereka dengan pemandu lokal yang biasanya offline. Jadi kami benar-benar senang bisa membantu :)

Salam hangat
Jacinta
Co-founder, Seek Sophie

Hi Andrea

Terima kasih atas kata-kata baikmu! Kami senang Fern bisa membuat semuanya jadi lebih mudah untukmu :)

Salam
Jacinta
Co-founder, Seek Sophie

Hi Thao,

Terima kasih banyak atas ulasannya :) Kami senang sekali kamu merasa mudah memesan lewat kami. Betul, kami memang tidak menjalankan turnya sendiri. Kami bekerja sama dengan pemandu dan host lokal karena mereka yang paling mengenal tempatnya, dan karena kami ingin pariwisata bisa lebih mendukung komunitas lokal.

Kami memilih dengan teliti dan mencoba langsung pengalaman yang kami tampilkan, supaya para pelancong bisa menemukan host terbaik yang benar-benar memberi dampak. Kami sangat menghargai kamu sudah meluangkan waktu untuk membagikan ini!

Salam hangat,
Jacinta
Co-founder, Seek Sophie

Hi Rick, terima kasih banyak atas kata-kata baiknya tentang pengalaman ini — dan juga atas masukan jujurnya soal proses penyerahan tadi. Kamu benar sekali, dan itu memang menjadi tanggung jawab kami untuk memperbaikinya. Momen antara konfirmasi pemesanan dan operator menghubungi memang bagian yang selalu kami usahakan agar berjalan lancar, dan sepertinya itu tidak terjadi dalam pengalamanmu. Masukan ini sudah kami teruskan ke tim untuk ditindaklanjuti. Kami sangat menghargai kamu sudah memberi tahu kami, dan senang sekali perjalananmu sendiri tetap sesuai dengan yang dijelaskan. Tim Seek Sophie 💛

Hai Pin Pin, terima kasih telah meluangkan waktu meninggalkan ulasan. Senang bisa membantu. Beri tahu kami jika ada yang bisa kami lakukan agar mendapatkan ulasan bintang 5 di lain waktu. Semoga berhasil!

Hi Lorelin, thank you so much for the kind words about the farm, the cooking class, and the lake — we love that combination too. And thank you for the honest feedback about the comms and transport details. You're absolutely right; that's exactly the kind of pre-trip information we want to get to travellers earlier and more clearly, and we've passed this back to the team to look into. Really appreciate you flagging it. Team Seek Sophie 💛

Hai Michel, senang mendengar Anda menikmati pengalaman di Komodo. Sepertinya cuaca tidak begitu bersahabat, maaf mendengar itu! Anda benar bahwa selama waktu ini (akhir Desember - awal Maret) cuaca bisa sangat tidak menentu dan sering hujan, dan juga bervariasi cukup besar dari tahun ke tahun. Semoga pengalaman Anda tidak rusak karenanya! Jika ada hal lain yang bisa kami lakukan agar Anda memberi ulasan bintang 5, beri tahu kami! Anda bisa menghubungi kami di chat@seeksophie.com. Semoga mendengar kabar dari Anda!

Hai Sergi, terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberi ulasan. Senang tahu Rina bisa membantu dengan pertanyaanmu. Beri tahu kami jika ada hal lain yang bisa kami lakukan untuk membuatmu puas dan mendapatkan ulasan bintang 5! Jangan ragu untuk menghubungi kami di chat@seeksophie.com. Semoga kami bisa mendengar kabar darimu!

Hai Loke, terima kasih sudah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Kami minta maaf atas kendala yang kamu alami saat melakukan pemesanan. Kami sudah menindaklanjuti dengan mitra kami yang sebelumnya meminta banyak informasi tambahan sebelum workshop dimulai, dan kami sudah meminta mereka untuk tidak melakukannya lagi. Masukanmu sangat berarti buat kami karena bisa bantu kami memperbaiki pengalaman ke depannya untuk pelanggan lain. Terima kasih banyak sekali lagi! Kami harap bisa memberikan layanan yang lebih baik di lain waktu :)

Hai Shirley,

Terima kasih banyak sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang baik! Kami sangat menghargainya dan senang sekali mendengar bahwa kamu menikmati pengalaman ini. Kami senang kamu belajar banyak dari Izz dan Aden — kami akan sampaikan salam hangatmu ke Kai En :)

Compound Coffee sedang melakukan hal luar biasa untuk membantu komunitas lokal dan mendukung praktik pertanian berkelanjutan. Mereka membantu para petani kecil di Jawa untuk mendapatkan penghidupan yang lebih baik, sekaligus menjaga cara bertani tradisional yang lebih ramah lingkungan. Dukungan kamu terhadap mereka benar-benar memberi dampak besar bagi kehidupan para petani dan alam yang mereka lindungi. Terima kasih banyak sudah memilih pengalaman yang berdampak ini untuk tim kamu.

Salam hangat,
Jacinta
Co-founder, Seek Sophie

Terima kasih sudah berbagi pendapat, dan kami senang sekali kamu sudah beberapa kali mempercayakan perjalananmu kepada kami! Untuk pengalaman Gunung Batur, deskripsinya memang sudah menyebutkan bahwa ini adalah pendakian ke kaldera (lebih pendek dan tidak sampai ke puncak), tapi kami paham kalau itu mungkin belum cukup jelas. Kami sudah bekerja sama dengan penyedia untuk membuat keterangannya lebih jelas supaya traveler lain tahu apa yang akan mereka dapatkan. Terima kasih sudah kasih tahu ya!

Hai Marthe, terima kasih sudah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Bisa beri tahu kami pengalaman apa saja yang kamu pesan lewat kami? Kami berusaha menyamakan harga semaksimal mungkin karena tahu itu penting bagi pelanggan kami. Namun, kadang mitra kami bisa memberikan diskon dadakan saat pelanggan datang langsung – dan itu di luar kendali kami.

Kalau kamu merasa membayar terlalu mahal untuk salah satu pengalaman bersama kami, silakan beri tahu kami dan kami akan coba bantu.

Semoga segera mendengar kabar darimu!

Terima kasih atas ulasannya, Chad. Sayang sekali cuacanya kurang bagus. Semoga kamu punya kesempatan lain untuk menikmati pengalaman ini dalam kondisi yang lebih baik.

Hai Sally,

Terima kasih banyak sudah berbagi masukan – kami benar-benar minta maaf atas kesulitan yang kamu alami sebelum perjalananmu. Kami sepenuhnya paham betapa menyebalkannya saat kamu coba menghubungi seseorang, apalagi kalau kamu mau pergi ke tempat baru.

Kami sudah cek catatan kami, tapi tidak menemukan pesan apa pun dari alamat email kamu. Dari cerita kamu, sepertinya kamu mungkin langsung menghubungi mitra kami, karena email konfirmasi memang menyertakan kontak mereka. Kami sudah bicara dengan Cozy, dan mereka bilang sedang mengalami lonjakan pertanyaan yang cukup tinggi, jadi ada beberapa pesan yang mungkin terlewat. Kami sekarang sedang bekerja sama lebih erat dengan mereka supaya komunikasi ke depan bisa lebih baik – dan kami sungguh berharap ini akan memberikan pengalaman yang lebih lancar bagi para traveler nantinya.

Soal botol plastik, kami juga benar-benar ngerti kekhawatiran kamu. Kami selalu mendorong mitra kami untuk menerapkan praktek yang berkelanjutan, tapi kami juga tahu kalau buat sebagian mitra kecil, hal ini belum bisa dijalankan karena biayanya lebih tinggi. Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keberlanjutan, kami sedang aktif bantu semua mitra kami untuk terus berkembang – bukan hanya demi lingkungan, tapi juga demi masyarakat lokal.

Terima kasih sekali lagi sudah berbagi pendapat. Kami sangat menghargainya, dan kami harap pengalaman kamu berikutnya akan jauh lebih menyenangkan!

Salam hangat,
Lina